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2025年吉林省保安员考试试题带解析附答案【培优A卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑什么？()

A.维护现场秩序

B.保护人员安全

C.保全财物

D.报告上级

2.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当怎么做？()

A.直接盘问

B.悄悄跟踪

C.忽略不管

D.正确识别后报告

3.保安员在制止违法行为时，应当遵循什么原则？()

A.先发制人

B.以暴制暴

C.先警告后制止

D.等待警察到来

4.保安员在工作中，发现火灾应当怎么做？()

A.立即报警

B.立即灭火

C.等待消防队到来

D.看情况而定

5.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法入侵，应当怎么做？()

A.直接制服对方

B.拨打报警电话

C.忽略不管

D.等待同事到来

6.保安员在处理客户投诉时，应当注意什么？()

A.忽视投诉

B.漠不关心

C.认真倾听

D.逃避责任

7.保安员在执行任务时，发现同事违反规定，应当怎么做？()

A.指出并纠正

B.熟视无睹

C.帮助隐瞒

D.等待上级发现

8.保安员在遇到紧急情况时，应当如何保持冷静？()

A.立即逃跑

B.大声喊叫

C.保持冷静，迅速判断

D.悄悄等待

9.保安员在巡逻时，遇到醉酒的人应当怎么做？()

A.驱赶离开

B.报告警察

C.忽略不管

D.帮助醉酒者

10.保安员在执行任务时，遇到地震等自然灾害应当怎么做？()

A.立即撤离现场

B.指挥人群有序疏散

C.等待上级指示

D.熟视无睹

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行安全检查时，应当注意哪些内容？()

A.检查消防设施是否完好

B.检查门窗是否关闭严密

C.检查电气线路是否存在隐患

D.检查应急照明设备是否正常

E.检查地面是否有障碍物

12.在预防和处理突发事件时，保安员应当掌握哪些基本技能？()

A.基本的急救知识

B.防身格斗技巧

C.紧急疏散流程

D.通信设备的使用

E.法律法规的基本知识

13.在保安服务中，对客户服务应当遵循哪些原则？()

A.尊重客户

B.诚信为本

C.认真负责

D.公平公正

E.热情周到

14.在巡逻检查中，保安员应当观察哪些异常情况？()

A.陌生人徘徊

B.非法侵入迹象

C.突然关闭的门窗

D.异常噪音

E.意外停电

15.保安员在处理客户投诉时，需要注意哪些事项？()

A.认真倾听，不打断客户发言

B.保持礼貌，态度诚恳

C.及时记录投诉内容

D.遵守必威体育官网网址原则

E.积极寻求解决方案

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是

17.保安员在制止违法行为时，应采取的原则是

18.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法入侵，应立即

19.保安员在处理客户投诉时，应首先

20.保安员在执行任务时，发现同事违反规定，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，可以直接使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，遇到醉酒的人可以不进行干预。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，发现财物丢失，应立即上报。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以使用过度的武力。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供联系方式。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在遇到火灾时应采取的应急措施。

27.在预防和处理突发事件中，保安员如何进行风险评估？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些沟通技巧？

29.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

30.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的矛盾？

2025年吉林省保安员考试试题带解析附答案【培优A卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保护人员安全是最重要的，因为人的生命安全高于一切。

2.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应当首先正确识别，然后报告给相关部门处理，避免擅自行动造成不必要的麻烦。

3.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，应当先警告对方