2024年广西壮族自治区北海市《保安员证》考试试卷含答案.docxVIP

2024年广西壮族自治区北海市《保安员证》考试试卷含答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行搜身检查

B.立即对其进行拘捕

C.跟踪观察，不采取行动

D.联系公安机关处理

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，迅速处理

B.先道歉，再解决问题

C.等待客户情绪稳定后再处理

D.拒绝处理，以免影响形象

3.保安员在巡逻中发现有人斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即加入斗殴，以制止

B.隔离双方，避免事态扩大

C.离开现场，等待公安机关处理

D.鼓励斗殴，以增加娱乐性

4.保安员在值班期间，发现火警信号，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打火警电话，同时疏散人员

B.检查火警信号是否真实，不采取行动

C.离开岗位，寻找火源

D.拨打同事求助，自己继续值班

5.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.使用暴力手段制服违法犯罪者

B.尽量避免直接对抗，寻求帮助

C.立即报警，等待公安机关处理

D.无视违法犯罪行为，继续值班

6.保安员在值班期间，发现有人企图盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对嫌疑人进行搜查

B.尝试制止嫌疑人，并报告公安机关

C.忽视嫌疑人，继续值班

D.对嫌疑人进行威胁恐吓

7.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送往医院

B.等待其他人来处理

C.联系同事求助，继续执行任务

D.忽视该人员，继续执行任务

8.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止，并搜查嫌疑人

B.离开现场，避免引起注意

C.跟踪嫌疑人，报告公安机关

D.与嫌疑人进行对话，试图了解情况

9.保安员在值班期间，发现有人试图闯入，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用武器进行自卫

B.尝试说服对方离开，避免使用暴力

C.离开岗位，等待同事到来

D.忽视对方，继续执行任务

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴保安制服，保持仪容整洁

B.严格遵守值班制度和巡逻路线

C.保持高度警惕，注意观察现场情况

D.遇到紧急情况，及时报告并采取相应措施

11.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.确保人员安全为首要任务

B.保持冷静，快速判断情况

C.与现场其他人员协同配合

D.遵守法律法规，依法处理事件

12.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户和财产的安全

C.预防和制止违法犯罪活动

D.提供安全咨询和指导

13.保安员在巡逻过程中，应如何与同事进行沟通？()

A.保持通讯设备畅通

B.定期进行巡逻区域汇报

C.遇到紧急情况及时通知同事

D.保持适当的沟通频率，避免影响巡逻

14.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.尽量解决问题，避免推诿

D.避免与客户发生争执

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行勤务时，应佩戴明显的标识，包括保安制服和

16.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安员应当依法取得

17.在发生火灾等紧急情况时，保安员应首先确保

18.保安员在处理客户投诉时，应当做到

19.保安员在执行巡逻任务时，应当

四、判断题(共5题)

20.保安员在制止违法犯罪行为时，可以使用任何手段包括暴力。()

A.正确B.错误

21.保安员在值班期间，如遇到紧急情况，应立即报告并采取相应措施。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行勤务时，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应如何进行沟通？

28.