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2025年内蒙古保安员考试试题带解析（考点精练）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，下列做法正确的是：()

A.直接上前盘问

B.立即报警

C.跟踪观察，必要时报警

D.离开现场

2.下列哪项不属于保安员职业道德规范：()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.好逸恶劳

D.尊重他人

3.保安员在处理突发事件时，下列哪种行为是不正确的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警方到来

C.采取措施，防止事态扩大

D.擅自采取行动，自行解决问题

4.保安员在工作中遇到客户投诉，下列哪种处理方式是正确的：()

A.忽略客户的投诉，不予理睬

B.冷嘲热讽，回击客户

C.认真倾听，耐心解释，寻求解决方案

D.拒绝客户，认为其无理取闹

5.下列哪种情况不属于保安员的工作职责：()

A.维护现场秩序

B.监控设备操作

C.参与执法行动

D.处理突发事件

6.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法侵入，下列哪种做法是正确的：()

A.直接上前制止

B.跟踪观察，确认情况后报警

C.忽略不管，继续巡逻

D.拨打私人电话求助

7.保安员在执行任务时，下列哪种行为是不允许的：()

A.穿着制服，佩戴证件

B.保持通讯设备畅通

C.任意损坏公共设施

D.严格遵守规章制度

8.下列哪种情况不属于保安员应当报告的情况：()

A.发现火灾隐患

B.遇到突发公共卫生事件

C.发现同事在工作中存在严重错误

D.遇到同事在工作中出现轻微失误

9.保安员在处理客户投诉时，下列哪种态度是不正确的：()

A.耐心倾听，认真记录

B.及时回应，积极解决

C.漠不关心，置之不理

D.解释说明，取得理解

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应当具备以下哪些基本素质？()

A.品德良好

B.身体健康

C.业务熟练

D.精神饱满

E.熟悉法律法规

11.以下哪些行为是保安员在处理突发事件时应当避免的？()

A.擅自采取行动

B.保持冷静，判断情况

C.通知上级，请求支援

D.逃避责任

E.与当事人进行有效沟通

12.保安员在工作中，应当如何处理与客户的关系？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保持中立，不偏袒任何一方

C.严格按照规章制度执行任务

D.忽视客户意见，自行决定

E.及时向客户反馈处理结果

13.以下哪些情况是保安员在巡逻时应当注意的？()

A.现场人员密集度

B.现场可疑人员

C.现场安全隐患

D.现场交通状况

E.现场天气情况

14.保安员在遇到紧急情况时，应当采取哪些措施？()

A.立即报警

B.采取措施保护现场

C.采取必要措施保护自身安全

D.等待警方到来

E.通知单位领导

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

16.保安员在处理突发事件时，首先要做的是

17.保安员在巡逻过程中，应当记录下以下信息：

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当拨打

19.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以擅自进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服和证件。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取行动，无论投诉是否合理。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护自己的安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线和速度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在接报警处理过程中需要注意的事项。

26.如何确保保安员在巡逻过程中有效防范和处理突发事件？

27.保安员在维护秩序时，如何处理与客户之间的矛盾和冲突？

28.保安员在夜间巡逻时，应如何注意自身安全？

29.保安员在执行任务时，如何正确处理与同事之间的关系？

2025年内蒙古保安员考试试题带解析（考点精练）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时发现可疑人员，应当保持警惕，但不应该直接