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宾馆协议客户合同

?甲方（宾馆方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（客户方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于乙方有使用甲方宾馆相关服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方成为甲方宾馆协议客户事宜达成如下协议：

一、协议标的及服务内容

1.宾馆设施与服务

甲方提供位于[宾馆详细地址]的宾馆住宿服务，包括但不限于各类标准间、豪华套房等不同房型，房间内配备齐全的生活设施，如床、桌椅、电视、空调、独立卫生间等，确保乙方入住期间的基本生活需求得到满足。

提供每日的客房清洁服务，保持房间整洁卫生，更换床上用品及洗漱用品，保证乙方住宿环境的舒适与卫生。

宾馆设有完善的餐饮服务设施，包括中餐厅、西餐厅、咖啡厅等，乙方可根据自身需求选择不同类型的餐饮服务，享受丰富多样的美食。

提供免费的停车场，方便乙方自驾前来宾馆时车辆的停放。

提供24小时热水供应、网络接入服务（有线网络和无线网络），满足乙方随时使用热水及网络通讯的需求。

2.会议及宴会服务（如有需求）

甲方拥有不同规模的会议室及宴会厅，可根据乙方要求提供场地租赁服务。会议室配备投影仪、音响设备、麦克风等会议所需的基本设施，以满足乙方商务会议、培训、讲座等活动的需求。

宴会厅可根据乙方需求进行场地布置，如摆放餐桌、椅子、舞台背景等，为乙方举办各类宴会、婚礼、庆典等活动提供专业的场地支持。

同时，甲方提供专业的会议及宴会服务团队，包括会议接待、餐饮服务、设备操作、场地布置与清理等一站式服务，确保活动的顺利进行。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定向乙方收取相关费用。

对于乙方违反本协议约定的行为，有权要求乙方承担违约责任并采取相应措施。

2.义务

按照本协议约定为乙方提供优质、安全、卫生的宾馆设施及服务，确保乙方在入住期间的正常使用。

对宾馆设施进行定期维护和保养，保证设施设备的正常运行，如遇设施设备故障应及时维修，以减少对乙方使用造成的影响。

保护乙方的个人信息和隐私安全，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露乙方的相关信息。

如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致无法履行本协议部分或全部义务的，应及时通知乙方并提供相关证明文件，协助乙方解决问题。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定享受甲方提供的各项服务。

对甲方提供的服务质量有提出意见和建议的权利。

2.义务

按照本协议约定及时支付相关费用。

遵守甲方宾馆的各项规章制度，爱护宾馆设施设备，如因乙方原因造成设施设备损坏的，应承担相应的赔偿责任。

在入住期间，应合理使用宾馆提供的设施和服务，不得从事违法违规或损害甲方及其他客人利益的行为。

如需变更预订信息或取消预订，应按照甲方规定的时间和方式提前通知甲方，否则应承担相应的违约责任。

三、费用及支付方式

（一）费用标准

1.住宿费用

根据乙方选择的房型不同，住宿费用按照以下标准收取：

标准间：[x]元/晚。

豪华套房：[x]元/晚。

以上价格包含增值税，如有其他税费或额外费用（如特殊服务费用等），双方另行协商确定。

2.餐饮费用

乙方在宾馆内消费的餐饮费用按照实际消费金额结算，具体菜品价格以甲方餐厅提供的菜单为准。

3.会议及宴会场地租赁费用

根据场地规模及使用时间的不同，会议及宴会场地租赁费用按照以下标准收取：

小型会议室（可容纳[x]人）：[x]元/半天，[x]元/天。

中型会议室（可容纳[x]人）：[x]元/半天，[x]元/天。

大型会议室（可容纳[x]人）：[x]元/半天，[x]元/天。

宴会厅（可容纳[x]人）：根据活动类型及具体需求另行协商定价。

场地租赁费用包含场地使用、基本设施设备使用等费用，如需额外的布置、设备租赁等服务，费用另计。

（二）支付方式

1.乙方应在入住前[x]天向甲方支付住宿费用及其他预订服务费用的[x]%作为预付款，剩余款项在退房时结清。

2.对于会议及宴会服务，乙方应在活动举办前[x]天支付全部场地租赁费用及预计餐饮费用的[x]%作为预付款，活动结束后根据实际消费金额结清剩余款项。

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