2025年河南省保安员考试试题带解析必考【精选题】真题题库.docxVIP

2025年河南省保安员考试试题带解析必考【精选题】

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到突发情况，应如何处理？()

A.立即上报领导，等待指示

B.独立作出判断，采取行动

C.按照规定程序报告，同时采取应急措施

D.拒绝执行任务，以免承担责任

2.保安员在巡逻过程中，发现有人行窃，应如何应对？()

A.立即追赶，制服嫌疑人

B.拨打报警电话，等待警方到来

C.拦截嫌疑人，询问情况

D.离开现场，避免冲突

3.保安员在值勤时，应佩戴哪些标识？()

A.工作证和胸牌

B.仅佩戴胸牌

C.仅佩戴工作证

D.不需要佩戴任何标识

4.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.一味道歉，承担责任

B.忽视投诉，不予理睬

C.认真倾听，耐心解释，积极解决

D.强制客户接受处理结果

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何处置？()

A.保持冷静，立即报警

B.随意处置，以免延误时间

C.等待领导到来，由领导处置

D.避免介入，以免造成更大损失

6.保安员在巡逻过程中，发现火灾迹象，应如何处理？()

A.立即报警，同时采取灭火措施

B.离开现场，避免火灾蔓延

C.拨打单位内部电话，请求支援

D.观察火势，等待火警到来

7.保安员在执行任务时，遇到醉酒闹事者，应如何应对？()

A.拦截制服，避免事态扩大

B.忽略不管，以免自身受伤

C.拨打报警电话，等待警方处理

D.耐心劝说，避免言语冲突

8.保安员在夜间巡逻时，应采取哪些措施确保自身安全？()

A.穿着醒目的制服，携带手电筒

B.独自行动，以免影响效率

C.佩戴防身工具，提高警惕

D.与同事分开行动，避免相互依赖

9.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.立即收缴，并上报领导

B.忽略不管，以免引起麻烦

C.与对方协商，请求归还

D.等待对方主动交出

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应遵循哪些原则？()

A.尊重被服务对象

B.严格执行规定

C.保持高度警惕

D.随时注意个人形象

E.遵守职业道德

11.以下哪些属于保安员在工作中可能遇到的紧急情况？()

A.火灾

B.突发公共卫生事件

C.抢劫

D.暴乱

E.交通事故

12.保安员在处理客户投诉时，应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.良好的沟通能力

C.良好的心理素质

D.知识储备丰富

E.强烈的责任心

13.以下哪些是保安员在夜间巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.使用手电筒照明

C.保持通讯工具畅通

D.穿着反光制服

E.确保随身携带警棍等防身工具

14.保安员在执行任务时，遇到以下哪些情况应立即上报？()

A.发现可疑物品

B.遇到暴力行为

C.发现火灾迹象

D.接到报警电话

E.遇到人员失踪

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规，确保各项保安服务活动依法进行。

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，并及时向

17.保安员在处理客户投诉时，应当保持

18.保安员在夜间巡逻时，应使用

19.保安员在执行任务时，应佩戴

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报，先自行处理。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以携带任何个人物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以单独行动，以免影响工作效率。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意更改工作计划。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在维护秩序时应遵循的原则。

26.保安员在遇到突发事件时，应该如何处理？

27.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

28.保安员在夜间巡逻时，有哪些安全注意事项？

29.保安员在执行任务时，如何确保与客户之间的良好沟通？

2025年河南省保安员考试试题带解析必考【精选题】

一、单选题(共10题)

1.【