2025年山东省保安员考试试题带解析附答案（研优卷）.docxVIP

2025年山东省保安员考试试题带解析附答案（研优卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行搜查

B.询问其身份并记录

C.忽略其存在，继续巡逻

D.拨打报警电话

2.以下哪项不属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.快速反应

B.保持冷静

C.遵守法律法规

D.追求个人利益

3.保安员在进行安全检查时，发现某单位存在安全隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报，要求整改

B.保持沉默，不采取任何行动

C.通知单位负责人，但不要求整改

D.仅记录情况，不通知单位

4.保安员在值班时，发现火警，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打火警电话，并通知单位负责人

B.等待单位负责人到场后再拨打火警电话

C.忽略火警，继续值班

D.未经授权擅自使用灭火设备

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.主动道歉

C.拒绝沟通

D.认真记录

6.以下哪项不属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.使用对讲机

B.使用灭火器

C.操纵无人机

D.进行心理疏导

7.保安员在巡逻过程中，遇到一名受伤的人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送医

B.等待其他人员帮助

C.检查伤势，但不采取急救措施

D.忽略伤者，继续巡逻

8.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.追求物质利益

D.诚实守信

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.确保自身安全

B.及时上报情况

C.私下处理，不通知上级

D.寻求同事协助

10.保安员在值班期间，以下哪种行为是违反工作纪律的？()

A.严格遵守作息时间

B.随时保持通讯设备畅通

C.在工作期间打瞌睡

D.积极完成工作任务

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.品行端正

B.身体健康

C.良好的沟通能力

D.紧急情况下的应变能力

E.熟悉相关法律法规

12.在单位内部发生火灾时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.关闭电源和气源

E.确保自身安全

13.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.定期检查巡逻区域的安全设施

B.佩戴制服和证件

C.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

D.遵守交通规则，确保巡逻安全

E.保持通讯设备畅通

14.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.尽量提供满意的解决方案

D.避免与客户发生争执

E.及时向上级汇报

15.以下哪些是保安员在执行任务时可能遇到的突发事件？()

A.火灾

B.刑事案件

C.突发公共卫生事件

D.群体性事件

E.自然灾害

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应当首先考虑的是保障现场的安全，并及时向谁报告？

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为分为哪些类别？

18.保安员在进行安全检查时，发现某区域存在安全隐患，应立即采取哪些措施？

19.保安员在巡逻过程中，如遇到紧急情况，应首先确保的是自己的安全，然后迅速采取哪种行动？

20.保安员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范中，不包括以下哪项？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自使用单位或客户的财物。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待其他人员处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听，并记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以快速到达目的地。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在遇到火灾时应采取的应急措施。

27.保安员在处理突发事件时，如何确保自身安全？