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2025年广东省保安员考试试题带解析及完整答案（有一套）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是什么？()

A.保护现场

B.维护秩序

C.保障人员安全

D.通知上级

2.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.指导游客参观

B.维护公共秩序

C.处理突发事件

D.监控摄像头

3.保安员在进行巡逻时，发现有人携带可疑物品，应如何处理？()

A.直接没收

B.联系上级处理

C.询问对方并检查

D.忽略不管

4.保安员在工作中，遇到醉酒的人闹事，应采取什么措施？()

A.强行制服

B.联系警方处理

C.忽视不管

D.威胁恐吓

5.保安员在值班时，发现消防设施损坏，应立即做什么？()

A.报告上级

B.修复消防设施

C.忽视不管

D.停止值班

6.保安员在处理投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.偏袒一方

B.忽视投诉

C.公正公平

D.拖延处理

7.以下哪种情况不属于保安员的安全防范范围？()

A.窃盗事件

B.火灾事故

C.自然灾害

D.工作场所内员工之间的纠纷

8.保安员在执行任务时，应如何着装？()

A.随意穿着

B.穿着统一的制服

C.穿着休闲装

D.穿着便装

9.保安员在接到报警后，应如何行动？()

A.立即赶往现场

B.等待上级指示

C.忽视报警

D.联系其他部门

二、多选题(共5题)

10.保安员在接报警情时应遵循的原则包括哪些？()

A.确保自身安全

B.迅速反应

C.保护现场

D.维护秩序

E.及时报告

11.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的体能

B.强烈的正义感

C.专业的技能

D.良好的沟通能力

E.严格的必威体育官网网址意识

12.在巡逻检查中，保安员应重点关注的区域包括哪些？()

A.疑似藏匿违禁品的场所

B.消防安全重点部位

C.紧急疏散通道

D.重要设施设备区

E.人员密集场所

13.以下哪些行为是保安员在处理投诉时应避免的？()

A.拒绝受理投诉

B.耐心倾听，认真记录

C.拖延处理，不给予回复

D.保持客观公正，尊重投诉人

E.透露客户隐私

14.保安员在维护公共秩序时，应遵循哪些原则？()

A.依法行政

B.公平公正

C.严格执法

D.群众路线

E.及时沟通

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的文件是______。

16.在处理突发事件时，保安员应首先______，确保人员安全。

17.保安员在巡逻过程中，应每隔______时间对重要区域进行一次巡视。

18.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应立即______，并向上级报告。

19.保安员在处理投诉时，应保持______，以客观公正的态度对待每一项投诉。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户单位内部进行巡视。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，无需通知上级。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到群众求助时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以穿戴便装，以隐蔽身份。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在执行巡逻任务时，应如何处理发现的异常情况？

26.在处理客户投诉时，保安员应注意哪些沟通技巧？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理火灾突发事件时，应采取哪些紧急措施？

29.保安员在执行夜间巡逻任务时，应注意哪些事项？

2025年广东省保安员考试试题带解析及完整答案（有一套）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，保障人员安全是最首要的任务，确保人员安全后再进行其他处理。

2.【答案】A

【解析】指导游客参观不属于保安员的职责范围，这是导游或景区工作人员的职责。

3.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑物品时，应先询问对方并检查，确认后再做处理。

4.【答案】B

【解析】遇到醉酒闹事的人，保安员应立即联系警方处理，避免自身安全受到威胁。

5.【答案】A