DB36T-首席质量官评价规范.doc

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DBFORMTEXT36

FORMTEXT江西省地方标准

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首席质量官评价规范

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（征求意见稿）

2023-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

2023-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

FORMTEXT江西省市场监督管理局???发布

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目??次

TOC\h\z\t前言、引言标题,1,参考文献、索引标题,1,章标题,1,参考文献,1,附录标识,1,一级条标题,3,附录章标题,3,附录一级条标题,4,附录二级条标题,5,附录三级条标题,6,附录四级条标题,7,附录五级条标题,829307前??言 IV

195651范围 1

192042规范性引用文件 1

83593术语和定义 1

173504基本要求 2

250805评价指标 3

212776评价流程 5

178附录A（规范性附录）第三方评价流程图 7

20555附录B（规范性附录）评价指标及分值 8

15362附录C（规范性附录）评分指南 9

8114附录D（规范性附录）成熟度等级划分 10

9872附录E（资料性附录）各类组织聘用、续聘首席质量官的最低成熟度等级 11

前??言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江西省市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：江西省市场监督管理局质量发展局、江西省质量和标准化研究院。

本文件主要起草人：杨巧、涂志明、周学礼、×××

首席质量官评价规范

范围

本文件规定了首席质量官的基本要求、评价指标、评价流程等要求。

本文件适用于首席质量官的第一方、第二方、第三方评价,可用于首席质量官的岗前与岗中评价。

第一方评价是指组织内部开展的首席质量官评价。

第二方评价是指组织的外部相关方(上级管理单位/部门、顾客等)以相关方名义对本组织开展的首席质量官评价。

第三方评价是指具有专业能力与市场信用的评价机构受组织或组织的外部相关方委托独立开展的首席质量官评价。

规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

首席质量官chiefqualityofficer

受组织的最高管理者任命或授权,作为落实组织质量责任的第一人,负责创建以质量为核心的组织文化和战略,确保组织质量工作的策划、实施和保持,可直接向最高管理者报告质量工作的绩效和改进需求的高层管理人员。

最高管理者是指在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。

最高管理者可直接担任组织的首席质量官。

评价certification

对人员满足本标准要求的情况进行评审的过程。

[来源：GB/T27024-2014，3.8，有修改]

评价证书certificate

由评价主体根据本标准规定颁发的文件,用以表明持有人已满足评价要求。

[来源：GB/T27024-2014,3.5，有修改]

评价对象

任职条件

应满足行业、组织对首席质量官的基础要求,包括但不限于:

学历或技术职称要求；

工作经历(含质量管理工作)要求；

任职培训要求。

职业素养

有道德,公正、诚实、真诚和正直。

思想开明,愿意考虑不同意见或观点。

坚韧,坚持并专注于实现目标,具备对逆境的心理承受能力和对负面情绪的调控能力。

明断,能根据逻辑推理和分析及时得出结论。

勇于创新,持续改进,探索学习,愿意分享。

廉洁自律，恪尽职守，自觉维护组织和行业信誉。

职业能力

熟悉国家和行业有关法律、法规和政策,了解行业质量发展形势和趋势。

掌握质量管理知识,能熟练运用质量管理的基本原理和方法开展工作。

熟悉本行业的专业知识和经营管理知识,掌握本行业相关强制性标准和要求。

具有组织、规划、决策、协调、观察和沟通能力。

岗位职责

组织执行质量、标准化、认证认可和检验检测等方面的法律、法规和政策。

组织开展质量文化建设,组织质量战略、规划和计划的制定与实施。

制定组织的质量方针和目标，建立、