宽带接入电信服务协议2025年.docx

宽带接入电信服务协议2025年通用

合同编号：__________

宽带接入电信服务协议

甲方：（合同方名称）

地址：____________________

法定代表人：________________

联系电话：________________

乙方：（合同方名称）

地址：____________________

法定代表人：________________

联系电话：________________

鉴于：

1.甲方为用户提供宽带接入电信服务，乙方愿意接受甲方的服务；

2.双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，共同维护双方的合法权益；

3.双方同意遵守国家有关法律、法规的规定，共同维护电信市场的秩序；

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供宽带接入服务，服务内容包括但不限于：

（1）提供稳定的宽带网络接入；

（2）提供7×24小时的客户服务支持；

（3）提供网络安全防护服务；

（4）提供网络速度升级服务；

1.2乙方应按照甲方的服务规定，合法使用甲方提供的宽带接入服务，不得从事违法活动。

第二条服务费用

2.1乙方向甲方支付的服务费用为每月人民币（大写）：________元整（小写）：________元。

2.2服务费用支付方式为每月________日前，乙方通过银行转账方式将服务费用支付给甲方。

2.3甲方应在收到乙方服务费用后，按照约定的服务内容为乙方提供服务。

第三条服务期限

3.1本协议的服务期限为________年，自双方签订之日起计算。

3.2服务期限届满后，如双方愿意继续合作，可签订新的协议。

第四条违约责任

4.1甲方未按照本协议约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金为乙方当月服务费用的________%。

4.2乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。

4.3双方违反本协议的其他约定，应承担相应的违约责任。

第五条争议解决

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六条其他约定

6.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________

法定代表人（或授权代表）：______________法定代表人（或授权代表）：______________

签订日期：________________

一、附件列表：

1.宽带接入服务方案

2.服务费用明细表

3.银行转账授权书

4.网络使用规范

5.网络安全防护措施

6.服务满意度调查表

7.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供服务：包括但不限于网络接入不稳定、客户服务响应超时、网络安全防护不到位等。

2.乙方未按照约定支付服务费用：包括但不限于延迟支付、部分支付、拒绝支付等。

3.双方未履行其他约定：包括但不限于违反网络使用规范、损害对方合法权益等。

三、法律名词及解释：

1.宽带接入服务：指甲方提供给乙方的互联网接入服务，包括网络接入、客户服务、网络安全等。

2.服务费用：指乙方为获取甲方提供的宽带接入服务而支付的费用。

3.违约金：指一方未履行协议约定，需向另一方支付的赔偿金。

4.服务期限：指本协议的有效期，自双方签订之日起计算。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.网络接入不稳定：甲方应及时检查网络设备，与乙方沟通解决问题，必要时进行设备升级。

2.服务费用支付纠纷：双方应明确费用支付方式和时间，如有疑问，可协商解决或寻求专业机构调解。

3.网络安全问题：甲方应加强网络安全防护，及时更新防护措施，告知乙方安全使用网络的方法。

4.违反网络使用规范：甲方有权暂停提供服务，并要求乙方改正；严重者可解除协议。

五、所有应用场景：

1.家庭宽带接入：适用于家庭用户获取互联网接入服务。

2.企业宽带接入：适用于企业用户获取互联网接入服务，支持企业内部网络办公和信息传输。

3.商业宽带接入：适用于商业用户获取互联网接入服务，满足商业活动所需的高速、稳定网络需求。

4.公共宽带接入：适用于公共场所提供互联网接入服务，如咖啡厅、图书馆等。

5.农村宽带接入：适用于农村地区用户获取互联网接入服务，促进农村信息化建设。