2025年广东省保安员考试试题带解析附完整答案【有一套】.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析附完整答案【有一套】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.跟踪观察，避免引起注意

C.通知公安机关处理

D.无视，继续巡逻

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种说法是正确的？()

A.强行制服，避免对方反抗

B.警告对方，如对方不听从，再采取措施

C.立即报警，等待公安机关处理

D.随意对待，以免引起纠纷

3.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.擅自进入私人住宅

B.随意翻看他人物品

C.严格按照巡逻路线进行，注意观察周围环境

D.忽视巡逻职责，与其他同事闲聊

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，要求客户直接联系管理方

D.愤怒回应，指责客户

5.以下哪项不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.粗心大意

D.尊重他人

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守工作纪律

B.随意更改巡逻路线

C.及时报告工作情况

D.保持与同事的良好关系

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施

C.立即离开现场，避免危险

D.等待他人救援

8.保安员在遇到客户求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.认真倾听，尽力提供帮助

C.找借口推脱，拒绝提供帮助

D.嘲笑客户，不予尊重

9.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.发现财产损失

C.发现同事在工作中违规

D.发现同事在工作中偷懒

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.穿着整洁，佩戴工作证

B.主动与客户打招呼，展示友好形象

C.在岗位上睡觉，玩手机

D.保持警觉，注意周围环境

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时通知上级或相关部门

C.运用适当的措施控制局面

D.忽视个人安全，冒险行动

12.保安员在维护现场秩序时，以下哪些做法是合适的？()

A.坚持原则，公平公正

B.保持礼貌，耐心引导

C.强制驱赶，使用暴力

D.保持距离，避免冲突

13.以下哪些属于保安员在服务客户时应遵守的服务准则？()

A.热情周到，礼貌待人

B.积极主动，提供帮助

C.忽视客户需求，自行其是

D.随意批评，抱怨工作

14.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即向上级报告？()

A.发现有人非法携带武器

B.发生重大财产损失

C.发生火灾或其他紧急情况

D.遇到客户投诉但能自行解决

15.保安员在执行勤务时，以下哪些是应具备的基本素质？()

A.良好的体能和健康状况

B.专业的技能和知识

C.良好的沟通能力和应变能力

D.不良的作息习惯和饮食习惯

三、填空题(共5题)

16.保安员在制止违法行为时，应当首先向违法者发出警告，警告无效再采取相应措施，以下哪种警告方式最为恰当？（）

17.保安员在执行巡逻任务时，对于发现的可疑物品或行为，应当（）。

18.保安员在服务客户时，应当遵循的基本原则是（）。

19.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当首先（）。

20.保安员在工作中，应当遵守（）。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，无需考虑自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意更改巡逻路线，以节省时间。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法行为时，可以采取任何必要措施，包括使用武力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保