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2025年福建省保安员考试试题带解析【必考】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即追赶

B.拨打110报警

C.跟踪观察，适时报告

D.立即离开现场

2.保安员在执行任务时，发现有人正在实施盗窃，以下做法正确的是：()

A.立即制止

B.拨打110报警

C.立即离开现场

D.观察片刻再行动

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况：()

A.火灾发生

B.群众骚乱

C.室内空调故障

D.电梯故障

4.保安员在维护秩序时，对违反规定的行为，以下哪种处理方式不恰当：()

A.耐心劝阻

B.强制驱离

C.记录情况

D.通知相关部门

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为违反了职业道德：()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客户小费

C.主动提供优质服务

D.及时报告工作情况

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的：()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.顶撞客户

D.及时处理

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的：()

A.熄灯巡逻

B.拍打窗户

C.检查消防设施

D.闲聊

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的：()

A.保持冷静，迅速判断

B.慌乱逃跑

C.隐藏起来

D.随意行动

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于必威体育官网网址范围：()

A.客户隐私

B.工作计划

C.个人通讯记录

D.工作日志

10.保安员在遇到突发公共卫生事件时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即上报

B.个人处理

C.等待领导指示

D.隐藏不报

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应具备哪些基本技能？()

A.观察力

B.交流沟通能力

C.应急处理能力

D.武器使用技能

12.以下哪些行为属于保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时处理

D.顶撞客户

E.私下解决

13.在维护秩序时，保安员应采取哪些措施来确保公共安全？()

A.定期巡逻

B.严格检查出入人员

C.配合公安机关进行安全检查

D.忽视可疑行为

E.加强安全宣传教育

14.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静

B.快速判断

C.立即报警

D.个人处理

E.集中力量

15.保安员在执行任务时，以下哪些内容属于必威体育官网网址信息？()

A.客户个人信息

B.工作计划

C.公司商业机密

D.个人通讯记录

E.工作日志

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的

17.在遇到火灾等紧急情况时，保安员的首要任务是

18.保安员在工作中应当遵守的法律法规，包括但不限于

19.保安员在巡逻过程中，对发现的可疑物品应

20.保安员在处理客户投诉时，应当做到

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带并使用警棍等武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，发现有人吸烟，可以直接制止并罚款。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即上报并采取适当措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不打开手电筒。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何提高保安员的服务意识和职业道德？

28.在巡逻过程中，保安员如何发现和预防犯罪行为？

29.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年福建省保安员考试试题带解析【必考】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应保持警惕，但不应擅自采取行动，正确的做法是跟踪观察，适时报告给公安机关。

2.【答案】A

【解析】保安员在执行任务时发现盗窃行为，应立即制止，保护现场，防止犯罪分子逃脱，同时及时报警。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应区分紧急情况和非紧急情况。室内空调故障