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2025年福建省保安员考试试题带解析（历年真题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.直接对其进行盘查

B.跟踪观察，必要时报告

C.忽略，继续巡逻

D.随意与其交谈

2.保安员在制止违法犯罪行为时，应当遵循的原则是什么？()

A.先发制人，确保自身安全

B.非暴力制止，避免造成人员伤害

C.严厉打击，不留余地

D.随意处理，看情况而定

3.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.立即赶赴现场，但不做任何处理

B.立即赶赴现场，了解情况后报告

C.等待上级指示，不采取任何行动

D.忽略报警，继续巡逻

4.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.只需注意人身安全

B.注意观察周围环境，防止意外发生

C.只需关注建筑物安全

D.忽视安全，随意行动

5.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是什么？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.耐心倾听，积极解决

D.拒绝沟通，直接上报

6.保安员在执行任务时，发现火灾应当如何处理？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.尝试灭火，避免火势蔓延

C.离开现场，避免自身危险

D.观望，看情况而定

7.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员应当如何处理？()

A.忽视，继续执行任务

B.尽量提供帮助，但不进行专业救治

C.立即提供帮助，并拨打急救电话

D.观望，看情况而定

8.保安员在执行任务时，遇到恐怖袭击应当如何处理？()

A.立即反击，不顾自身安全

B.保持冷静，迅速撤离现场

C.随意行动，看情况而定

D.等待上级指示，不采取任何行动

9.保安员在执行任务时，发现他人遗失物品应当如何处理？()

A.留为己有，不予归还

B.随意丢弃，不予理会

C.上报领导，妥善保管，寻找失主

D.等待他人来认领

10.保安员在执行任务时，遇到自然灾害应当如何处理？()

A.立即撤离，避免危险

B.尽量提供帮助，但不得冒险

C.忽视灾害，继续执行任务

D.等待上级指示，不采取任何行动

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.确保现场安全，疏散人员

D.采取非暴力手段制止违法行为

E.遵循上级指示，协调各方力量

12.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.注意观察周围环境，防止被偷袭

B.保持通讯设备畅通，及时报告情况

C.穿着整齐，保持良好的职业形象

D.遵守交通规则，确保行车安全

E.注意自身健康，防止意外受伤

13.保安员在制止违法犯罪行为时，可以采取哪些措施？()

A.尽量避免使用暴力，以防自身受伤

B.尝试制服违法犯罪人员，防止其逃跑

C.使用警棍、催泪喷射器等合法防卫工具

D.立即报警，请求警察支援

E.鼓励违法犯罪人员主动放弃违法行为

14.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些方面？()

A.耐心倾听，不打断客户说话

B.保持礼貌，尊重客户意见

C.认真记录投诉内容，以便后续处理

D.及时反馈处理结果，取得客户认可

E.保持冷静，避免情绪化反应

15.保安员在执行任务时，遇到以下哪些情况需要立即上报？()

A.发现可疑物品或人员

B.遇到重大安全事故或自然灾害

C.发现违法行为或犯罪行为

D.现场发生人员伤亡情况

E.遭遇恐怖袭击或其他紧急情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应熟悉和掌握所负责区域内的哪些基本情况？

17.在制止违法犯罪行为时，保安员应遵循的首要原则是？

18.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是？

19.保安员在巡逻时，应携带哪些基本装备？

20.保安员在发现火情时，应立即采取的措施是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用警械。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不开启手电筒。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法犯罪行为时，可以不报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动。()

A.正确