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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年物业服务质量提升与风险控制协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议目的

1.2协议适用范围

1.3协议期限

1.4协议双方

2.物业服务内容

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务质量要求

2.4服务费用

3.风险控制措施

3.1风险识别与评估

3.2风险预防与处理

3.3风险责任划分

3.4风险监控与报告

4.服务质量提升措施

4.1提升计划

4.2提升目标

4.3提升实施

4.4提升效果评估

5.质量监督与检查

5.1质量监督机构

5.2质量检查标准

5.3质量检查方法

5.4质量检查结果处理

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决程序

6.3争议解决机构

6.4争议解决费用

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

7.4违约处理

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止程序

8.4合同解除与终止后的处理

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息

9.2必威体育官网网址义务

9.3必威体育官网网址责任

9.4必威体育官网网址期限

10.合同生效与修改

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

10.3合同修改效力

11.合同附件

11.1附件一：物业服务质量标准

11.2附件二：风险控制措施

11.3附件三：服务质量提升计划

11.4附件四：争议解决规则

12.其他约定

12.1通知方式

12.2合同份数

12.3合同解释

12.4合同附件

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署代表

13.4签署文件

14.合同生效与解除

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议目的

本协议旨在明确物业管理公司与业主之间的权利义务，提升物业服务质量，降低物业管理风险，确保物业管理活动的顺利进行。

1.2协议适用范围

本协议适用于物业管理公司与业主之间在物业管理服务过程中的所有事项。

1.3协议期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为三年，期满后自动续签，除非一方提前三十日书面通知另一方解除。

1.4协议双方

甲方（物业管理公司）：________

乙方（业主）：____________

2.物业服务内容

2.1服务项目

包括但不限于：物业维修、保洁、绿化、安全保卫、设施设备维护、公共区域管理等。

2.2服务标准

服务标准应符合国家相关法律法规、行业标准以及物业管理合同约定的要求。

2.3服务质量要求

服务质量要求达到行业领先水平，确保业主生活品质。

2.4服务费用

服务费用按实际发生费用结算，具体费用标准及支付方式在附件中约定。

3.风险控制措施

3.1风险识别与评估

双方应定期对物业管理活动中的风险进行识别与评估，制定相应的风险控制措施。

3.2风险预防与处理

双方应采取有效措施预防风险发生，对已发生的风险及时进行处理。

3.3风险责任划分

风险责任按照国家相关法律法规、行业标准以及物业管理合同约定划分。

3.4风险监控与报告

双方应定期对风险进行监控，发现问题及时报告，并采取相应措施。

4.服务质量提升措施

4.1提升计划

制定服务质量提升计划，明确提升目标、实施步骤、责任主体等。

4.2提升目标

通过提升措施，使物业管理服务质量达到行业领先水平。

4.3提升实施

按提升计划实施服务质量提升工作，确保各项措施落实到位。

4.4提升效果评估

定期对服务质量提升效果进行评估，确保提升目标实现。

5.质量监督与检查

5.1质量监督机构

设立质量监督机构，负责对物业管理服务质量进行监督。

5.2质量检查标准

质量检查标准应符合国家相关法律法规、行业标准以及物业管理合同约定的要求。

5.3质量检查方法

质量检查方法应科学、合理，确保检查结果的准确性。

5.4质量检查结果处理

对质量检查结果进行汇总、分析，对存在问题提出整改措施。

6.争议解决

6.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决。

6.2争议解决程序

协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。

6.3争议解决机构

争议解决机构为________。

6.4争议解决费用

争议解决费用由败诉方承担，具体费用在争议解决过程中协商确定。

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

下列任何一种情况发生时，任何一方有权解除本合同：

（1）一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未改正；

（2）一方