2025年福建省保安员考试试题带解析及参考答案【综合卷】.docxVIP

2025年福建省保安员考试试题带解析及参考答案【综合卷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.追踪至安全区域再进行处理

C.忽略不管，继续巡逻

D.立即报警

2.保安员在进行安全检查时，发现一处安全隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报，等待处理

B.忽略不管，继续检查

C.私下处理，不通知负责人

D.告知当事人自行处理

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.使用暴力手段强行制止

B.拨打报警电话，等待警察到来

C.采取言语警告，避免冲突

D.立即撤离现场

4.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.防止火灾发生

C.处理交通事故

D.管理公司内部档案

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.检查进入现场的人员证件

B.使用警棍制止违法行为

C.未经允许进入他人住宅

D.对待客户礼貌待人

6.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现火情

B.突发公共卫生事件

C.客户投诉服务态度问题

D.附近发生地震

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自一人处理，避免麻烦

B.立即上报，寻求支援

C.拖延时间，等待自然解决

D.拒绝处理，推卸责任

8.以下哪种情况保安员应立即报警？()

A.发现有人打架斗殴

B.客户要求退换商品

C.发现小偷正在行窃

D.系统出现故障

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.对待客户礼貌待人

B.保守公司秘密

C.接受客户小费

D.严格遵守规章制度

10.以下哪种情况保安员应立即撤离现场？()

A.发现有人受伤

B.突发自然灾害

C.客户要求休息

D.系统维护升级

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即上报，寻求支援

C.避免单独行动，确保自身安全

D.尽快恢复现场秩序

12.以下哪些属于保安员的职业要求？()

A.具备良好的身体素质

B.熟悉相关法律法规

C.具备良好的职业道德

D.拥有较高的学历

13.以下哪些行为是保安员在制止违法行为时应避免的？()

A.使用暴力手段

B.疏忽观察现场情况

C.言语警告，避免冲突

D.采取拖延策略

14.以下哪些是保安员在巡逻过程中应关注的重点？()

A.现场人员流动情况

B.安全设施运行状态

C.周边环境异常情况

D.客户投诉问题

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.及时解决问题，避免拖延

C.尊重客户，维护公司形象

D.忽视客户投诉，不采取行动

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规和公司规章制度，维护社会治安秩序，保障人民群众的生命财产安全。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序、妨害公共安全等行为，公安机关可以依法予以警告、罚款、行政拘留等处罚。

18.保安员在处理突发事件时，应当迅速判断情况，采取有效措施，确保现场秩序和人员安全。

19.保安员在进行安全检查时，应当全面细致，不留死角，及时发现并消除安全隐患。

20.保安员在执行任务时，应当遵守职业道德，尊重客户，维护公司形象，树立良好的职业形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

22.保安员在制止违法行为时，可以使用任何必要的手段。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当耐心倾听，认真记录。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应当立即上报，不得拖延。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

29.保安员在进行安全检查时，如何发现并消除安全隐患？

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