2025年江苏省保安员考试试题带解析带答案（B卷）.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析带答案（B卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘查

B.随意放行

C.跟踪观察，必要时求助

D.立即报警

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.态度恶劣

C.耐心倾听，积极解决

D.拒绝沟通

3.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反必威体育官网网址规定的？()

A.保守单位秘密

B.随意泄露客户信息

C.严格履行职责

D.遵守工作纪律

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.遵循上级指令，协同处理

C.个人擅自行动，盲目处置

D.及时向公安机关报告

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待救援

B.采取紧急措施，控制局势

C.慌乱失措，不知所措

D.隐藏自己，避免麻烦

6.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意走动，不按路线巡逻

B.仔细观察，及时发现问题

C.低头玩手机，不关注周围环境

D.与同事聊天，分散注意力

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.遵循上级指令，协同处理

C.个人擅自行动，盲目处置

D.及时向公安机关报告

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反服务宗旨的？()

A.热情服务，礼貌待人

B.勤勉工作，尽职尽责

C.排斥客户，态度恶劣

D.严谨细致，精益求精

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信

B.勤勉工作

C.接受贿赂

D.尊重他人

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先保护人员安全

C.及时向公安机关报告

D.个人擅自行动，盲目处置

11.保安员在巡逻时，以下哪些情况需要特别注意？()

A.发现可疑人员

B.单位内部发生火灾

C.突发公共卫生事件

D.单位内部员工正常工作

12.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反必威体育官网网址规定的？()

A.保守单位秘密

B.随意泄露客户信息

C.严格履行职责

D.遵守工作纪律

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听，积极解决

B.漠不关心，不予理睬

C.保持礼貌，尊重客户

D.立即反驳，拒绝沟通

14.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报告？()

A.发现单位内部盗窃行为

B.单位内部发生火灾

C.突发公共卫生事件

D.单位内部员工请假

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理紧急情况时，首先应做到的是

16.保安员的职责之一是

17.在巡逻过程中，保安员应

18.保安员在工作中应当

19.对于发现的违法行为，保安员应当

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以接受任何形式的贿赂。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

28.保安员在执行任务时，如何防止泄露客户信息？

29.保安员在遇到紧急求助时，应当如何应对？

2025年江苏省保安员考试试题带解析带答案（B卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应先进行观察，必要时再求助，避免不必要的冲突。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持耐心，积极倾听并解决客户的问题。

3.【答案】B

【解析】保安员有责任保守客户信息，不得随意泄露。

4.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，应遵循上级指令，避