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2025年浙江省湖州市长兴县白岘乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理群众矛盾时，以下哪种方式最为恰当？()

A.直接批评群众的不当行为

B.忽视矛盾，等待其自行解决

C.倾听群众意见，耐心解释政策

D.指派其他部门处理

2.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.良好的组织协调能力

C.强烈的事业心

D.良好的学术背景

3.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最有利于提高居民参与度？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参与

B.仅邀请社区干部参与，不广泛动员居民

C.广泛征求居民意见，共同策划活动

D.强调活动的重要性，但未提供参与途径

4.社区工作者在开展工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.尊重每一位居民

B.积极学习政策法规

C.对居民问题漠不关心

D.保持公正公平

5.以下哪项不属于社区工作者在疫情防控中的主要职责？()

A.宣传疫情防控知识

B.组织疫苗接种

C.负责社区治安管理

D.开展心理疏导

6.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法最为合适？()

A.直接拒绝投诉，认为问题不严重

B.忽视投诉，认为投诉者无理取闹

C.认真倾听，记录投诉内容，及时处理

D.将投诉转交给其他部门，不再过问

7.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种方式能够更好地满足居民需求？()

A.单方面提供服务，不考虑居民意见

B.定期开展问卷调查，了解居民需求

C.仅提供基本服务，不开展特色服务

D.忽视居民需求，自行决定服务内容

8.以下哪项不属于社区工作者在社区治理中的重要作用？()

A.促进社区和谐稳定

B.提高居民生活质量

C.维护国家安全

D.促进经济社会发展

9.社区工作者在开展工作时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.公正公平地处理居民问题

B.私下接受居民礼物

C.主动了解居民需求

D.积极参与社区活动

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在社区治理中扮演着哪些角色？()

A.社区服务提供者

B.社区问题解决者

C.社区关系协调者

D.社区发展推动者

11.以下哪些措施有助于提升社区居民的满意度？()

A.定期组织社区活动

B.建立居民沟通渠道

C.提供便民服务设施

D.加强社区安全巡逻

12.社区工作者在处理突发事件时应注意哪些事项？()

A.确保自身安全

B.及时上报信息

C.保持冷静，合理判断

D.寻求专业支持

13.以下哪些行为有助于社区工作者在居民中的形象建立？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.耐心倾听

D.主动服务

14.社区工作者在开展社区工作时，应如何处理以下关系？()

A.与居民的关系：尊重、信任、沟通

B.与上级的关系：服从、汇报、协作

C.与同事的关系：互助、支持、协作

D.与社区组织的关系：协调、支持、参与

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应遵循的基本原则是______。

16.社区工作者在处理居民矛盾时，应首先______。

17.社区工作者在开展社区活动时，应注重______。

18.社区工作者在宣传政策法规时，应确保______。

19.社区工作者在开展工作时，应具备______的能力。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在开展工作时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，必须完全按照居民的意愿来安排。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理突发事件时，可以不寻求专业支持。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区工作时，可以不与居民保持沟通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述社区工作者在社区治理中的角色和职责。

26.如何提高社区居民对社区工作的满意度？

27.在疫情防控期间，社区工作者应如何开展工作？

28.社区工作者在处理居民矛盾时应注意哪些问题？

29.如何促进社区和谐稳定？

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