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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附参考答案【基础题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.立即追赶

B.随意询问

C.跟踪调查

D.呼叫指挥中心处理

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.滥用职权

D.尊重他人

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.采取强硬措施迅速解决

B.先安抚现场情绪，再采取措施

C.等待上级指示

D.拒绝处理

4.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险物品，应如何处理？()

A.忽略不管

B.立即制止并报告

C.随意询问

D.跟踪调查

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.维护现场秩序

B.保护客户财产

C.随意搜查他人

D.协助执法

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.逃避责任

D.随意行动

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严守岗位

B.私自接受客户礼物

C.积极帮助客户

D.严格遵守公司规定

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.保持耐心，认真听取投诉

C.拒绝处理

D.回避责任

9.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.随意询问

C.跟踪调查

D.呼叫指挥中心处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.采取适当的现场控制措施

D.避免与当事人发生直接冲突

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是符合职责要求的？()

A.定期检查监控设备

B.对可疑人员进行询问

C.维护现场秩序

D.随意搜查他人

12.保安员在执行任务时，以下哪些情况应立即报告上级？()

A.发现非法携带危险物品

B.遇到无法自行处理的安全隐患

C.发现正在进行的犯罪活动

D.任何可能影响安全的事件

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持耐心，认真听取投诉

B.记录投诉内容

C.尽快解决问题

D.忽视客户投诉

14.保安员在职业道德方面应具备哪些素质？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.尊重他人

D.滥用职权

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应穿着统一的制服，佩戴明显的

16.保安员在处理突发事件时，首先要做到的是

17.保安员在执行任务时，必须遵守国家的法律法规，不得

18.保安员在接到报警后，应当

19.保安员在处理客户投诉时，应

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意搜查他人。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险物品，应立即制止并报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以擅自改变工作职责。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到紧急情况时，应如何处置？

26.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.保安员在进行安全检查时，需要注意哪些事项？

28.保安员在执行巡逻任务时，应如何确保自身安全？

29.保安员在维护秩序时，如何正确处理与群众的关系？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附参考答案【基础题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即呼叫指挥中心，由专业人员处理，以确保自身安全和事件的妥善处理。

2.【答案】C

【解析】滥用职权违背了保安员的职业道德，保安员应遵守法律法规，不得滥用职权。

3.【答案】B

【解析】保安员在处理突发事件时应首先安抚现场情绪，避免事态扩大，然后再采取相应措施。

4.【答案】B

【解析】保安员发现有人非法携带危险物品时，应立即制止并报告，确保安全。

5.