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2025年辽宁省葫芦岛市绥中县永安堡乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民投诉时，应该采取哪种态度？()

A.沉默不语，等待投诉结束

B.耐心倾听，记录关键信息

C.断然拒绝，认为问题不属实

D.立即反驳，表明立场

2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最有助于提高居民参与度？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参加

B.事先征求居民意见，共同策划活动

C.只邀请社区干部参与，忽略普通居民

D.活动规模越大越好，不关注居民需求

3.社区工作者在社区中开展工作时，以下哪项不属于其基本职责？()

A.协调社区资源，解决居民问题

B.开展社区宣传教育活动

C.直接参与社区经济建设

D.提供社区法律咨询服务

4.社区工作者在开展社区工作时，遇到居民不理解的情况，应该怎么做？()

A.强制居民接受意见，不考虑感受

B.保持耐心，用简单易懂的语言解释

C.忽略居民意见，自行决定解决方案

D.直接向上级汇报，不与居民沟通

5.社区工作者在社区中建立人际关系时，以下哪种方式最合适？()

A.主动提供帮助，但要求回报

B.适度关心，避免过于亲密

C.不主动交往，保持距离

D.只与上级领导交往，不与普通居民接触

6.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪种做法最恰当？()

A.偏袒一方，快速做出判断

B.保持中立，听取双方意见

C.忽略矛盾，不闻不问

D.强制双方和解，不考虑个人意愿

7.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种态度最为重要？()

A.强调工作效率，忽视服务质量

B.关注居民需求，提供个性化服务

C.忽视居民反馈，自行决定服务内容

D.只提供基本服务，不追求创新

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为最有助于树立良好的形象？()

A.自我宣传，强调个人能力

B.保持低调，不事张扬

C.忽视自身形象，只关注工作

D.过分注重形象，忽视工作实际

二、多选题(共5题)

9.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些是应当遵循的原则？()

A.公平公正

B.服务至上

C.民主参与

D.效率优先

E.专业导向

10.以下哪些是社区工作者在处理居民矛盾时应注意的事项？()

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.耐心倾听，充分了解情况

C.寻求双方都能接受的解决方案

D.迅速做出决定，避免矛盾升级

E.强调自己的权威，压制矛盾

11.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些活动形式有助于提升社区凝聚力？()

A.文艺演出

B.体育比赛

C.亲子活动

D.志愿服务

E.专业讲座

12.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是应当具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.问题解决能力

D.创新能力

E.法律知识

13.以下哪些是社区工作者在社区中应承担的角色？()

A.社区服务者

B.社区建设者

C.社区管理者

D.社区教育者

E.社区调解者

三、填空题(共5题)

14.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，以服务社区居民为中心，这是社区工作者的核心职责。

15.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循的原则是：坚持公平公正，尊重事实，维护居民的合法权益。

16.社区工作者在组织社区活动时，应注重活动的多样性和参与性，以吸引更多居民参与。

17.社区工作者在开展社区工作时，应注重与居民的沟通，及时了解居民的意见和建议。

18.社区工作者在处理社区事务时，应遵循的程序是：调查了解情况，分析问题，制定方案，组织实施，评估效果。

四、判断题(共5题)

19.社区工作者在处理居民问题时，可以不听取居民的意见，直接做出决定。()

A.正确B.错误

20.社区工作者在组织社区活动时，活动的规模越大，越能吸引居民参与。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在开展工作时，可以不与居民进行沟通，直接执行上级指示。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理社区矛盾时，应保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展社区工作时，可以不注重居民的反馈，认为自己的工作都是正确的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简