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2025年新疆维吾尔自治区塔城地区塔城市和平街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展工作时，下列哪项不是其职责之一？()

A.组织社区文化活动

B.协调社区矛盾

C.管理社区基础设施

D.收集居民意见

2.社区工作者在处理居民投诉时，首先应做到的是什么？()

A.忽略投诉，不予理会

B.认真倾听，记录投诉内容

C.直接给出解决方案

D.催促居民提供证据

3.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最能激发居民的学习兴趣？()

A.单一讲座形式

B.分组讨论学习

C.重复播放教育视频

D.强制居民参加

4.社区工作者在组织社区志愿服务活动时，如何确保活动安全？()

A.忽略安全细节，强调活动意义

B.制定详细的安全预案

C.强调志愿者自我保护意识

D.让志愿者自行判断安全情况

5.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项不是其工作重点？()

A.提高社区环境质量

B.保障居民基本生活

C.推动社区经济发展

D.促进社区文化繁荣

6.社区工作者在调解居民纠纷时，应采取的态度是什么？()

A.偏袒一方，快速解决问题

B.中立公正，耐心倾听各方意见

C.忽略细节，追求效率

D.强迫双方接受调解结果

7.社区工作者在开展社区工作时，如何提高居民满意度？()

A.忽视居民需求，自己决定工作方向

B.定期收集居民意见，及时调整工作计划

C.强制居民接受工作安排

D.不与居民沟通，减少矛盾

8.社区工作者在处理突发事件时，以下哪项行为是正确的？()

A.不及时上报，自行处理

B.稳定局势，安抚居民情绪

C.忽视居民感受，只顾解决问题

D.与上级沟通，寻求支持

9.社区工作者在开展社区工作时，如何促进社区和谐？()

A.忽视不同意见，推行统一政策

B.鼓励居民参与社区事务，促进交流

C.限制居民活动，保持社区安静

D.对居民意见置之不理

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是其职业素养要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.专业知识丰富

D.持续学习

11.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最适合调动居民积极性？()

A.单方面决定活动内容

B.与居民共同商讨活动方案

C.强制居民参与活动

D.不组织活动，减少矛盾

二、多选题(共5题)

12.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.问题解决能力

E.持续学习能力

13.社区工作者在处理居民纠纷时，可以采取哪些措施？()

A.了解纠纷原因

B.中立公正地调解

C.引导双方理性沟通

D.建立调解档案

E.忽视矛盾，不予理睬

14.社区工作者在开展社区服务时，应遵循哪些原则？()

A.以民为本原则

B.公平公正原则

C.效率优先原则

D.社会效益最大化原则

E.遵守法律法规原则

15.社区工作者在组织社区活动时，需要考虑哪些因素？()

A.活动目标

B.活动内容

C.活动形式

D.活动时间

E.活动地点

16.社区工作者在推动社区和谐发展方面，可以采取哪些措施？()

A.加强社区文化建设

B.提升社区服务质量

C.促进居民参与社区事务

D.解决社区安全隐患

E.举办社区交流活动

三、填空题(共5题)

17.社区工作者在开展工作时，应坚持以______为中心，努力满足社区居民的需求。

18.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则是______，以确保公平公正。

19.社区工作者在开展社区活动时，应注重活动的______，以提高居民参与度。

20.社区工作者在收集居民意见时，应采取的方式是______，以确保意见的真实性。

21.社区工作者在推动社区和谐发展方面，应注重______，以增强社区凝聚力。

四、判断题(共5题)

22.社区工作者在处理居民投诉时，可以忽略投诉人的情绪反应。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展社区活动时，只需要考虑活动内容，不需要关注活动形式。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在调解居民纠纷时，可以单方面做出决定。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在收集居民意见时，可以仅通过问卷调查的方式。()