2025年辽宁省保安员考试试题带解析含答案【完整版】.docxVIP

2025年辽宁省保安员考试试题带解析含答案【完整版】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是错误的？()

A.按照规定的路线和频率进行巡逻

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.在巡逻过程中擅自离开规定的巡逻区域

D.保持高度警惕，注意自身安全

2.根据《保安服务管理条例》，以下哪个机构负责保安员的培训和考核？()

A.公安机关

B.民政局

C.保安服务公司

D.质量监督检验检疫总局

3.在处理客户投诉时，保安员应该做到以下几点，以下哪一项是不正确的？()

A.保持冷静，认真倾听客户的投诉内容

B.认真记录客户的投诉要点

C.对客户的投诉置之不理

D.尽量安抚客户情绪，寻求解决问题的方法

4.以下哪种情况保安员可以采取必要措施制止？()

A.民众自发组织的集会

B.非法集会、游行、示威活动

C.民众在公共场所合理表达意见

D.民众在公共场所吸烟

5.保安员在执行勤务时，发现有人携带管制刀具，以下哪种处理方式是正确的？()

A.勒令其自行处理

B.没收刀具，并要求其写保证书

C.立即将刀具上交公安机关

D.威胁对方并要求其放下刀具

6.以下哪种行为属于保安员在工作中应当遵守的职业道德？()

A.利用职务之便谋取私利

B.对待客户态度恶劣

C.积极完成工作任务，维护客户利益

D.隐瞒重要信息

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来处理

B.尽量避免冲突，保持冷静

C.使用武力解决问题

D.拖延时间，观察情况

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品不得携带入内？()

A.个人携带的笔记本电脑

B.非管制刀具

C.医疗急救包

D.爆炸物

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生盗窃案件

C.客户询问公司电话

D.发生斗殴事件

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告情况

C.擅自采取行动，导致事态扩大

D.协调各方力量，共同处理事件

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.随意更改巡逻路线，以节省时间

D.与同事保持联系，互相支援

12.根据《保安服务管理条例》，保安员在执行任务时，以下哪些权利是应当受到保护的？()

A.依法履行职责的权利

B.依法接受培训的权利

C.依法获得劳动报酬的权利

D.依法要求离职的权利

13.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下几点，以下哪些是正确的？()

A.保持礼貌，认真倾听客户的投诉内容

B.认真记录客户的投诉要点

C.对客户的投诉置之不理

D.尽量安抚客户情绪，寻求解决问题的方法

14.以下哪些情况保安员应当立即报告公安机关？()

A.发生刑事案件

B.发现恐怖活动迹象

C.发生火灾事故

D.客户要求保安员提供非法服务

15.保安员在培训过程中，以下哪些内容是必须掌握的？()

A.保安服务的基本知识

B.防范和处理突发事件的能力

C.体能训练和防卫技能

D.法律法规和职业道德

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行勤务时，应当严格遵守《保安服务管理条例》的相关规定，保证自身合法权益不受侵害。

17.保安员在处理突发事件时，应当首先判断事件的性质，然后采取适当的措施。

18.保安员在巡逻过程中，应当与同事保持联系，互相支援，确保工作效果。

19.保安员在处理客户投诉时，应当保持礼貌，认真倾听，并做好记录。

20.保安员在执行任务时，应当严格遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意更改规定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，有权拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在培训期间，不需要学习相关法律法规。()

A.正确