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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析【历年真题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.保护客户人身、财产安全

B.维护社会治安秩序

C.提供家政服务

D.指挥交通

2.根据《保安服务管理条例》，保安员不得有下列哪项行为？()

A.私自接受客户委托提供保安服务

B.穿着制服执行职务

C.按时接受岗前培训

D.配合公安机关执行公务

3.保安员在处理突发事件时，下列哪种处理方式最为恰当？()

A.激烈对抗

B.逃避责任

C.冷静处理，确保安全

D.无视现场情况

4.保安员在执行任务时，遇到下列哪种情况应当立即报警？()

A.发现有人丢失物品

B.发生火灾

C.遇到客户投诉

D.发现小偷

5.保安员在巡逻时，发现有人持刀行凶，下列哪种做法最为正确？()

A.拦截行凶者

B.拨打报警电话

C.驱散围观群众

D.保持距离，避免冲突

6.保安员在服务过程中，应当遵循以下哪项原则？()

A.利益至上

B.服务至上

C.服从指挥

D.个人自由

7.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪种行为属于扰乱公共秩序的行为？()

A.聚众赌博

B.聚众斗殴

C.非法集会

D.故意损坏公私财物

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度最为合适？()

A.漠不关心

B.愤怒反驳

C.耐心倾听，认真记录

D.逃避责任

9.保安员在岗前培训中，主要学习哪些内容？()

A.法律法规

B.业务技能

C.心理素质

D.以上都是

10.以下哪项不属于保安员的义务？()

A.保守国家秘密

B.服从单位安排

C.滥用职权

D.依法执行公务

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵循法律法规

B.尊重客户，提供优质服务

C.保持警觉，预防犯罪

D.私自接受客户的小费

12.根据《保安服务管理条例》，保安员应当具备以下哪些条件？()

A.具有完全民事行为能力

B.通过保安员资格考试

C.无犯罪记录

D.具有良好的品行

13.在处理客户投诉时，保安员应当注意以下哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录客户投诉内容

C.及时向相关负责人汇报

D.对客户进行人身攻击

14.以下哪些属于保安员在紧急情况下的应对措施？()

A.确保自身安全

B.立即报警

C.使用非致命性武器制止犯罪

D.未经授权，擅自采取行动

15.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查安全设施

B.保持与监控中心的通讯畅通

C.遇到可疑情况及时上报

D.随意改变巡逻路线

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责包括保护客户人身、财产安全以及维护

17.根据《保安服务管理条例》，保安员必须参加岗前培训，培训内容包括

18.在紧急情况下，保安员应首先

19.保安员在执行任务时，必须严格遵守

20.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应当立即采取措施，确保客户满意。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以携带任何武器。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护自己的安全。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝公安机关的合法调查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防犯罪方面的职责。

27.在处理突发事件时，保安员应当遵循哪些原则？

28.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当采取哪些措施？

29.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

30.保安员在岗前培训中，应当掌握哪些基本技能？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析【历年真题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要包括保护客户人身、财产安全，维护社会治安秩序，以及协助指挥交通等。提供家政服务通常不属于保安员的职责范围。

2.【答案】A

【解析】根据《保安服务管理条例》，保安员不得