工作设计与测量.pptxVIP

1第五章工作设计与工作测量JobDesignWorkMeasurement

2本章内容及要求：掌握工作设计的有关概念、基本原理、方法等内容；掌握劳动定额的编制方法；了解人员编制地方法；了解测时法、模特法、预定标准时间法及工作抽样法等制定标准作业时间和劳动定额的方法；了解人——机工程学的基本常识。

3生产率和人的行为工作设计的主要内容工作设计中的社会技术理论工作设计中的行为理论团队工作方式第一节工作设计

4一、生产率与人的行为外部环境因素内部环境因素：行为因素、技术因素生产率=系统输出的产品及服务影响生产率的因素生产率生产率定义：生产系统输出的产品及服务与生产这些产品或服务所消耗资源之比消耗资源

5二、工作设计是关于生产系统的工作岗位设置和岗位责任设计，其工作对象涉及到全体员工。工作设计的内容明确生产任务的作业过程;通过分工确定工作内容;明确每个操作者的工作责任;以组织形式规定分工后的协调，保证任务的完成。工作任务如何完成，在工作设计上有个采取何种策略问题。

6满意的报酬有趣的工作内容足够的权利空间较大的自我发展的机会空间足够职位保障能够获得足够的支持社会和企业对所从事工作的认可良好职位的几大要素#2022

7三、工作设计中的社会技术理论

(Socialtechnicaltheory）技术设计工作集合双因素最佳结合社会技术设计技术约束因素社会约束因素社会工作设计集合双因素最佳结合这种理论由英国特瑞斯特及其研究小组首先提出的。在工作设计中应该把技术因素与人的行为、心理因素结合起来考虑。应该把生产运作组织看作一个社会技术系统.在工作设计中，着眼点与其说放在个人工作任务的完成方式上，不如说应该放在整个工作系统的工作方式上。也就是说，工作小组的工作方式应该比个人的工作方式更重要。

8四、工作设计中的行为因素工作职务轮换(Jobrotation)单击此处添加小标题单击此处添加小标题工作职务轮换是指允许员工定期轮换所作的工作来实现。单击此处添加小标题工作丰富化(Jobenrichment)工作丰富化是指工作的纵向扩大，即给予职工更多的责任，更多参与决策和管理的机会。单击此处添加小标题工作扩大化是指工作的横向扩大，即增加每个人工作任务的种类，从而使他们能够完成一项完整(或大部分)工作。单击此处添加小标题工作扩大化(Jobenlargement)

9团队工作方式(Teamwork)与以往每个人只负责一项完整工作的一部分不同，由数人组成一个小组，共同负责并完成这项工作。在小组内，每个成员的工作任务、工作方法以及产出速度等都可以自行决定，在有些情况下，小组成员的收入与小组的产出还挂钩。团队工作方式全员参与，从而调动每个人的积极性和创造性，使工作效果尽可能好。这里的工作效果系指效率、质量、成本等的综合结果。基本思想

10

11团队的种类自我管理式团队(Self-managingteams)这种方式是最具完整意义的团队工作方式。两个重要的新概念：(1)员工授权(Employeeempowerment)。(2)组织重构(Organizationalrestructuring)。解决问题式团队(Problem-solvingteams）特定目标式团(Special-purposeteams)

12一、劳动定额的概念企业在一定生产技术与组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量标准。时间定额产量定额看管定额第二节劳动定额#2022

13时间定额又称标准工作时间，是在标准的工作条件下，操作人员完成单位特定工作所需时间。工时定额的作用：确定工作人数和人员编制的依据计划管理和生产控制的重要依据控制成本和费用的重要依据提高劳动生产率的重要手段制定计件工资和奖金的标准

14二、劳动定额时间消耗结构?工时消耗定额时间非定额时间作业时间照管工作地时间休息和生理需要时间机动时间手动时间辅助操作时间非生产工作时间工人因素引起的无效时间准备与结束时间非工人因素引起的无效时间

15宽放率=宽放时间作业时间单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。单件产品时间定额=作业时间*（1+宽放率）04成批生产的时间定额+准备结束时间03单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。单件产品时间定额=作业时间*（1+宽放率）02单件生产的时间定额时间定额的组成01大量生产时间定额=作业时间*（1+宽放率）+准备结束时间/批量05

16三、劳动定额的制定方法劳动定额的维护经验估工法比较类推法统计分析法工程技术计算法MOD法

17