2025年版中等职业教育专业教学标准 740102 导游服务.docx

中等职业教育专业教学标准（2025版）

中等职业教育专业教学标准

2025版

中华人民共和国教育部

中等职业教育专业教学标准（2025版）

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导游服务专业教学标准（中等职业教育）

概述

为适应科技发展、技术进步对行业生产、建设、管理、服务等领域带来的新变化，顺应旅游行业数字化、网络化、智能化发展的新趋势，对接新产业、新业态、新模式下导游、公共游览场所服务员、讲解员、旅游咨询员等岗位（群）的新要求，不断满足旅游行业高质量发展对高素质技能人才的需求，推动职业教育专业升级和数字化改造，提高人才培养质量，遵循推进现代职业教育高质量发展的总体要求，参照国家相关标准编制要求，制订本标准。专业教学直接决定高素质技能人才培养的质量，专业教学标准是开展专业教学的基本依

据。本标准落实中职基础性定位，推动多样化发展，是全国中等职业教育导游服务专业教学的基本标准，学校应结合区域/行业实际和自身办学定位，依据本标准制订本校导游服务专业人才培养方案，办出水平，办出特色。

专业名称（专业代码）

导游服务（740102）

入学基本要求

初级中等学校毕业或具备同等学力

基本修业年限

三年

职业面向

所属专业大类（代码）

旅游大类（74）

所属专业类（代码）

旅游类（7401）

对应行业（代码）

旅行社及相关服务（7291）

主要职业类别（代码）

导游（4-07-04-01）、旅游咨询员（4-07-04-04）、公共游览场所

服务员（4-07-04-05）、讲解员（4-13-01-03）

主要岗位（群）或技术领域

全陪导游、地陪导游、公共游览场所服务员、讲解员、旅游咨

询员……

职业类证书

导游资格、旅行策划、研学旅行策划与管理……

培养目标

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有良

中等职业教育专业教学标准（2025版）

好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，扎实的文化基础知识、较强的就业创业能力和学习能力，掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向旅行社及相关服务行业的导游、公共游览场所服务员、讲解员、旅游咨询员等职业，能够从事讲解服务、旅游接待、场馆导引、研学服务等工作的技能人才。

培养规格

本专业学生应全面提升知识、能力、素质，筑牢科学文化知识和专业类通用技术技能基础，掌握并实际运用岗位（群）需要的专业技术技能，实现德智体美劳全面发展，总体上须达到以下要求：

（1）坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行社会主义核心价值观，具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华民族自豪感；

（2）掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定，掌握环境保护、安全防护、质量管理等相关知识与技能，了解相关行业文化，具有爱岗敬业的职业精神，遵守职业道德准则和行为规范，具备社会责任感和担当精神；

（3）掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、历史、数学、外语（英语等）、信息技术等文化基础知识，具有良好的人文素养与科学素养，具备职业生涯规划能力；

（4）具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力，具有较强的集体意识和团队合作意识，学习1门外语并结合本专业加以运用；

（5）掌握导游基础知识、旅游政策与法规、旅游心理学、形体与礼仪以及旅行社经营与管理等方面的专业基础理论知识；

（6）掌握导游服务、讲解服务、研学旅行服务和旅游景区、展览馆、博物馆服务等技能，具有灵活运用专业知识解决实际问题的能力；

（7）掌握旅游业数字化转型与升级、全域旅游、文旅融合等新业态知识；

（8）具备独立完成导游词编撰、导览服务、讲解服务、旅游活动组织及满足游客服务过程个性化需求的能力；

（9）具有较强的组织协调、应急处理、抗压和抗挫等能力；

（10）掌握基本的财务知识和票务服务常识，具备结算相关款项的能力；

（11）具有运用法律维护合法权利和规避风险的意识和能力；

（12）掌握信息技术基础知识，具有适应本行业数字化和智能化发展需求的基本数字技能；

（13）具有终身学习和可持续发展的能力，具有一定的分析问题和解决问题的能力；

（14）掌握身体运动的基本知识和至少1项体育运动技能，养成良好的运动习惯、卫生习惯和行为习惯；具备一定的心理调适能力；

（15）掌握必备的美育知识，具有一定的文化修养、审美能力，形成至少1项艺术特长或爱好；

（16）树立正确的劳动观，尊重劳动，热爱劳动，具备与本专业职业发展相适应的劳动素养，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代

中等职业教育专业教学标准（2025版）

风尚。

课程设置及学时安排

课程设置

主要包括公共