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市场营销基本教练定义1市场营销的定义市场营销三阶段市场营销的功能4C时代8C战略渠道管理定义2定义3定义4定义5定义61.产品导向2.销售导向3.市场营销导向调研规划产品促销通路价格活动ChanceCreationChangeChallenge渠道战略渠道激励顾客需求渠道建设CustomerCycleofSuccessCompetitionCustomerRelationshipCustomerbenefitsCosttoCustomerConvenienceCommunication渠道评估S.O.S.T.A.C.situationobjectivestrategytacticsactioncontrol市场需求营销环境企业资源顾客现状顾客轮廓顾客调研今日需求明日需求满足系统竞争现状主要竞争者竞争营销分析竞争定位竞争手段商品现状商品调研商品分析产品定位产品研发生命周期公司现状品牌经营核心竞争力资源盘点营业现状生命周期企业经营理念市场现状市场轮廓市场规模占有率市场调研市场分析需求点问题点机会点SITUATIONOBJECTIVE营销管理方针管理目标管理日常管理领导策略组织策略激励策略辅导策略培训策略总部管理渠道管理顾客管理开发管理营运管理后勤管理营销控制人员管控质量控制成本控制时间控制计划调整基本战略发展战略做大、强、精垂直整合水平整合购并上市营销战略直营加盟竞争战略差异化目标集中总成本降低核心竞争力4C时代8P整合CustomerPeopleCustomerbenefitsProductCycleofSuccessProcessCosttoCustomerPriceCompetitionPhysicalOviductConveniencePLACECustomerRelationshipPeopleRelationshipCommunicationPromotionSTRATEGYTACTICSACTIONCONTROL品牌管理数据管控资讯管理知识管理智能管理企业愿景企业文化企业使命经营理念企业定位经营者人生观经营动机企业救命战略（Ｓ．Ｏ．Ｓ．Ｔ．Ａ．Ｃ）缩短目标差距对策培训、学习变革与创新人力资源研发投资整合变革创新外脑明年度目标利润营业额市场占有率人力资源资产负债目标商品研发Know-How创新与变革目标长期战略目标核心竞争力品牌经营企业定位研发目标营业额利润市场占有率全员满意度PEST分析SWOT分析市场营销基本教练的过程中企业进行的一切活动。引导到消费者或用户手中市场营销的定义——定义1是把产品或服务从生产厂家01020304市场营销的定义——定义2是在适当的时间与空间，以适当的价格，消费者提供适当的产品和服务。通过适当的推销手段，向适当的市场营销基本教练01市场营销的定义——定义302是以顾客为中心，研究企业应如何适应03和刺激消费者的需求，有计划地组织企业的04整体营销目标，通过商品交换，将产品05送到消费者手中，实现企业的经营目标。市场营销基本教练市场营销的定义——定义401是负责辨别、预测02和满足顾客的需求03并获得效益的管理过程。04市场营销基本教练2018市场营销的定义——定义5012019是一种管理导向，认为组织的关键任务022020是判断目标市场的需求和愿望，032021进而调整公司组织，并以比竞争者042022更有效和更有力的方式满足这种需求。05市场营销基本教练市场营销基本教练市场营销的定义——定义6市场营销基本教练——市场营销研究——市场营销计划（包括总体营销计划）——公司广告（包括总体形象广告）——产品广告——销售促进（如中间商促销、消费者促销等）——销售业务工作（订货、合同管理、发货、托收、收款等常规性销售会计工作）——销售人员训练——销售管理（即推销工作管理）——销售情况研究、分析——公共关系（这也是促销手段之一）——公司计划——与主要客户的关系——与中间商的关系——产品定价——产品技术服务（现场技术服务）—