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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

授权售后服务代表合作协议（2024年版）版B版

本合同目录一览

1.授权范围

1.1授权服务内容

1.1.1售后服务

1.1.2技术支持

1.1.3产品培训

1.2授权区域

1.3授权期限

2.服务标准

2.1售后服务标准

2.2技术支持标准

2.3产品培训标准

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.2服务费用支付方式

3.3服务费用调整

4.合作双方的权利和义务

4.1授权方的权利和义务

4.2售后服务代表的权利和义务

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息范围

5.2必威体育官网网址期限

5.3必威体育官网网址义务的终止

6.违约责任

6.1授权方的违约责任

6.2售后服务代表的违约责任

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3适用法律

8.合同的生效、变更和终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

9.其他条款

9.1不可抗力

9.2通知与送达

9.3合同的完整性和独立性

10.附件

10.1授权服务内容详细清单

10.2服务费用明细表

10.3必威体育官网网址协议

11.签署页

11.1授权方签署页

11.2售后服务代表签署页

12.合同版本

12.1版本日期

12.2版本号

13.合同编号

13.1授权方合同编号

13.2售后服务代表合同编号

14.签字盖章页

第一部分：合同如下：

第一条授权范围

1.1授权服务内容

（a）产品安装和调试；

（b）产品故障排除和维修；

（c）产品性能优化；

（d）产品升级和更新；

（e）客户咨询和技术支持。

（a）产品技术咨询；

（b）技术难题解答；

（c）技术培训和指导；

（d）技术资料和信息提供。

（a）产品操作培训；

（b）产品维护培训；

（c）产品技术培训。

1.2授权区域

1.2.1授权售后服务代表的授权区域为：（具体地域范围）。

1.3授权期限

1.3.1本授权协议自双方签署之日起生效，有效期为：（具体期限）。

1.3.2授权期限届满后，如双方无异议，本授权协议自动续约一年。

第二条服务标准

2.1售后服务标准

2.1.1授权售后服务代表应在接到售后服务请求后的（具体时间）小时内响应，并在（具体时间）小时内到达服务现场。

2.1.2授权售后服务代表应按照产品说明书和操作规程提供售后服务，确保产品正常运行。

2.2技术支持标准

2.2.1授权售后服务代表应在接到技术支持请求后的（具体时间）小时内响应，并在（具体时间）小时内提供解决方案。

2.2.2授权售后服务代表应根据客户需求提供专业的技术支持，确保客户满意。

2.3产品培训标准

2.3.1授权售后服务代表应根据客户需求制定培训计划，并提供专业的培训服务。

2.3.2授权售后服务代表应对培训人员进行严格选拔，确保培训质量。

第三条服务费用

3.1服务费用计算

3.1.1服务费用根据授权售后服务代表提供的服务项目、服务时间和服务难度等因素计算。

3.1.2服务费用计算公式为：（详细计算公式）。

3.2服务费用支付方式

3.2.1授权方应在服务完成后（具体时间）内支付服务费用。

3.2.2服务费用支付方式为：（支付方式，如银行转账、现金等）。

3.3服务费用调整

3.3.1授权方应在服务费用支付后（具体时间）内对服务费用进行审核。

3.3.2如授权方对服务费用有异议，可向授权售后服务代表提出，双方协商解决。

第四条合作双方的权利和义务

4.1授权方的权利和义务

4.1.1授权方应保证授权售后服务代表在其授权区域内提供服务。

4.1.2授权方应对授权售后服务代表的服务质量进行监督和检查。

4.2售后服务代表的权利和义务

4.2.1授权售后服务代表应按照授权方的要求提供服务，确保服务质量和客户满意度。

4.2.2授权售后服务代表应对授权方的商业秘密和客户信息必威体育官网网址。

第五条必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息范围

5.1.1授权方和授权售后服务代表在合作过程中产生的商业秘密和客户信息均属于必威体育官网网址信息。

5.2必威体育官网网址期限

5.2.1必威体育官网网址期限自本授权协议生效之日起算，至授权期限届满之日止。

5.3必威体育官网网址义务的终止

5.3.1在必威体育官网网址期限内，如授权方和授权售后服务代表之一泄露了必威体育官网网址信息，泄露方应承担相应的法律责任。

第六条违约责任

6.1授权方的违约责任

6.1.1如授权方未按照约定支付服务费用，应向授权售后服务代表支付违约金，违约金计算方式为：（详细计算