DB43T 1799.12-2020 “一件事一次办”服务规范 第12部分：事项梳理与动态管理规范　　.pdfVIP

DB43/T1799.12—2020

目次

前言III

1范围1

3梳理流程1

4动态调整要求2

附录A(规范性附录)事项目录与涉及事项要素设置3

附录B(资料性附录)流程图示例5

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前言

DB43/T1799《一件事一次办服务规范》分为15个部分

第1部分:总则;

第14部分:标志应用规范;

第15部分:服务评价规范。

本标准为DB43/T1799的第12部分。

本部分根据GB/T1.12009给出的规则起草。

本部分由湖南省政务管理服务局提出并归口。

本部分起草单位:湖南省政务管理服务局、常德市行政审批服务局、湖南莫尔标准化咨询有限公司、

中国标准化研究院。

本部分起草人:向世聪、李芳、柳江、王显一、罗邦明、程节、王勇、胡名栋、黄彦、白冰彦、曹

丽冰、颜卓、杨茗丹、向梦黎、申玉宇、肖凯、孔萌、万福军。

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1范围

本部分适用于一件事一次办事项梳理与管理。

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。

C0109.22018国家政务服务平台政务服务事项基本目录及实施清单第2部分:要素要求

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3梳理流程

3.1事项目录梳理

政务管理服务部门应根据群众反馈意见、大数据统计的热点、高频服务事项确定事项主题与情形[如

我要开花店(300m2以下)],组织相关业务主管部门按照附录A中的表A.1的要求梳理一件事一次办

事项目录,按照DB43/T1799.2对事项进行命名、分类和编码。

3.2涉及事项梳理

3.2.1要素梳理

按照减环节、减材料、减时限、减费用的原则,对一件事涉及事项的各要素进行梳理,涉

及事项要素设置见附录A中的A.2。

3.2.2要素合并

涉及事项的要素整合应符合下列要求:将各涉及事项同一要素的内容进行整合,内容相同或相似时

保留一个;收费情况按各涉及事项的收费情况进行累加核算。

3.2.3要素设置

自办理、领取方式等要素内容应结合实际情况统一设置。

3.2.4内容优化

3.2.4.1申报材料

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别,识别内容包括但不限于:材料名称、材料内容、材料提交必要性、材料或内容获取渠道。

析、优化,并应符合以下要求

对提交同一内容的材料名称进行统一,宜建立材料库;

删除已办理过程中产生的结果作为下一环节审批依据的材料;

删除通过现代化技术手段提取的材料或要素。

主管部门对各涉及事项申报材料进行合并,合并后的申报材料清单应符合以下要求

包含所有涉及事项优化后的材料

同一材料仅允许出现一次。

3.2.4.2申请表单

申请表单整合优化应按照DB43/T1799.4的要求执行。

3.2.4.3承诺时限

3.2.4.4流程再造

4动态调整要求

事项梳理应实行动态管理,涉及事项所依据的法律、法规、规章等修改、废止,事项权利发生变化

或事项取消时,业务主管