自考《管理学原理》00054历年考试真题试题库资料_附答案.pdfVIP

自考《管理学原理》00054历年考试真题试题库资料_附答案.pdf

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自考《管理学原理》00054历年考试真题试题库_附答案

一、单选题

1.通过财务、顾客、内部过程、学习和成长等方面综合考察管理绩效，这种控制

方法是

A、平衡计分卡

B、计划评审技术

C、预算

D、管理审核

答案：A

解析：本题考查平衡计分卡的含义。平衡计分卡是通过财务、顾客、内部过程、

学习和成长等方面综合考察管理绩效。

2.沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的.

A、理解原则

B、相容原则

C、尊重原则

D、平等原则

答案：C

解析：沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的尊重原则。

3.根据管理方格图理论，很少关心生产、非常关心人的领导方

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领域认证该用户于2023年09月19日上传了人力资源管理师

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