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01前台接待基本礼仪
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微笑与问候真诚微笑面对客人时，应自然微笑，展现出友好、热情和真诚的态度。主动问候眼神交流主动向客人问好，使用礼貌用语，如“您好”、“欢迎光临”等，让客人感受到被关注和尊重。与客人保持眼神交流，传递出真诚、自信和专注的信息。123
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