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病房呼叫系统施工方案
汇报人：XXX
2025-X-X
目录
1.项目概述
2.系统设计
3.施工准备
4.施工实施
5.系统维护与升级
6.项目验收
7.项目总结
01
项目概述
项目背景
医院现状政策支持
目前医院病房呼叫系统存在效率低、国家政策鼓励医院信息化建设，近三
响应慢等问题，每年因呼叫处理不当年来投入资金超过10亿元，推动医院
导致患者满意度下降约15%。信息化水平提升。
技术发展
随着物联网、大数据等技术的发展，
病房呼叫系统已具备智能化、远程监
控等功能，为患者提供更加便捷的服
务。
项目目标
提升效率提高满意度降低成本
通过优化呼叫流程，预计将呼叫系统投入使用后，预计患者对呼系统自动化处理功能将减少人力
响应时间缩短至平均30秒内，提叫服务的满意度将提升至90%以投入，预计每年可节省人力成本
升工作效率30%。上，改善医疗服务质量。约10万元。
项目范围
病房覆盖功能模块
覆盖全院所有病房，约200个病房，包括紧急呼叫、信息查询、远程会诊、
确保每个病患都能及时使用呼叫系统。满意度调查等模块，满足多样化需求。
技术要求
采用无线网络和物联网技术，保证信
号稳定，支持至少5000个并发连接。
02
系统设计
系统架构
网络架构硬件架构
采用有线与无线相结合的网络架构，包括呼叫中心服务器、无线呼叫终端、
确保信号覆盖全院每个角落，支持超信号放大器等硬件，构建稳定可靠的
过200个病房同时使用。硬件平台。
软件架构
软件分为前端用户界面和后端数据处
理模块，采用模块化设计，易于扩展
和维护。
硬件选型
呼叫终端信号设备
选择具有高灵敏度和抗干扰能力的无选用专业信号放大器，确保信号稳定
线呼叫终端，支持语音和数据传输，传输，支持医院内200个以上呼叫点
覆盖范围至少达100米。的覆盖需求。
服务器配置
服务器采用高性
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