《市场营销学》考试练习题答案.docxVIP

《市场营销学》考试练习题答案

一、单项选择题

1.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

答案：A。解析：企业市场营销的核心就是围绕消费者展开，最终目标是满足消费者的需求和欲望，利润是在满足需求过程中实现的结果，求得生存和发展是企业运营的整体目标，单纯把商品推销给消费者并非市场营销的最终目标，所以选A。

2.市场增长率高、相对市场占有率低的业务，即（）类业务。

A.问号

B.明星

C.金牛

D.瘦狗

答案：A。解析：问号类业务特点是市场增长率高但相对市场占有率低，有较大发展潜力但也面临较大风险；明星类业务是市场增长率和相对市场占有率都高；金牛类业务是市场增长率低但相对市场占有率高；瘦狗类业务是市场增长率和相对市场占有率都低。所以选A。

3.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A.市场集中化

B.市场专业化

C.产品专业化

D.选择专业化

答案：D。解析：选择专业化是企业选择若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引力，且符合企业的目标和资源的细分市场作为目标市场。这需要企业有较强的资源和营销实力来同时进入多个细分市场。市场集中化是只选择一个细分市场；市场专业化是专注于某一特定顾客群体；产品专业化是集中生产一种产品向各类顾客销售。所以选D。

4.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为（）定价法。

A.成本加成

B.目标

C.认知价值

D.诊断

答案：A。解析：成本加成定价法就是在单位成本基础上加上一定百分比的加成来确定产品价格；目标定价法是根据估计的总销售收入和估计的产量来制定价格；认知价值定价法是根据消费者对产品价值的认知来定价；诊断定价法并非常见的定价方法。所以选A。

5.物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（）。

A.时间效用

B.形式效用

C.地点效用

D.占有效用

答案：C。解析：物流将产品从生产地转移到消费地，改变了产品的空间位置，创造了地点效用；时间效用是通过储存等方式使产品在不同时间满足需求；形式效用是通过生产加工改变产品形态；占有效用是指产品所有权的转移。所以选C。

二、填空题

1.市场营销学的形成阶段大约在______到______年。

答案：1900年；1930年。解析：市场营销学于20世纪初开始形成，在19001930年期间，市场营销学从经济学中分离出来，形成了独立的学科体系。

2.企业的营销环境包括______和______两方面。

答案：微观环境；宏观环境。解析：微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等；宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。

3.消费者购买决策过程的五个阶段是______、______、______、______、______。

答案：确认需要；收集信息；评估选择；购买决策；购后行为。解析：消费者在购买产品时，首先会确认自身的需求，然后去收集相关产品的信息，接着对收集到的信息进行评估选择，做出购买决策，购买后还会有相应的行为和评价。

4.市场定位的方式主要有______、______、______三种。

答案：避强定位；迎头定位；重新定位。解析：避强定位是避开强有力的竞争对手的市场定位；迎头定位是与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式；重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。

5.促销组合由______、______、______和______四种主要促销工具组成。

答案：广告；人员推销；销售促进；公共关系。解析：广告是通过各种媒体向目标市场传递产品或服务信息；人员推销是企业通过销售人员与顾客直接接触来推销产品；销售促进是运用各种短期诱因鼓励消费者购买；公共关系是通过各种公关活动树立企业良好形象。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（）

答案：错误。解析：市场营销不仅仅是推销和广告，推销和广告只是市场营销活动中的一部分。市场营销是企业为了满足消费者需求和欲望，通过市场调研、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动，将产品或服务从生产者转移到消费者手中的过程。

2.企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。（）

答案：错误。解析：市场营销环境包括微观环境和宏观环境，宏观环境如人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素是企业无法改变的，企业只能适应和利用市场营销环境。

3.市场细分的依据是消费者需求的