电子商务平台技术支持与维护服务合同3篇带眉脚.docxVIP

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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

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RESUME

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电子商务平台技术支持与维护服务合同

本合同目录一览

1.服务内容

1.1技术支持服务

1.1.1平台搭建与部署

1.1.2系统升级与优化

1.1.3故障排查与修复

1.2维护服务

1.2.1日常监控与维护

1.2.2数据备份与恢复

1.2.3安全防护与漏洞修复

2.服务期限

2.1技术支持服务期限

2.1.1平台搭建与部署周期

2.1.2系统升级与优化周期

2.1.3故障排查与修复响应时间

2.2维护服务期限

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2.2.1日常监控与维护周期

2.2.2数据备份与恢复周期

2.2.3安全防护与漏洞修复周期

3.服务费用

3.1技术支持服务费用

3.1.1平台搭建与部署费用

3.1.2系统升级与优化费用

3.1.3故障排查与修复费用

3.2维护服务费用

3.2.1日常监控与维护费用

3.2.2数据备份与恢复费用

3.2.3安全防护与漏洞修复费用

4.服务团队

4.1技术支持团队

4.1.1人员组成与职责分工

4.1.2技术支持团队联系方式

4.2维护服务团队

4.2.1人员组成与职责分工

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4.2.2维护服务团队联系方式

5.服务品质保障

5.1技术支持品质保障

5.1.1平台搭建与部署质量标准

5.1.2系统升级与优化质量标准

5.1.3故障排查与修复质量标准

5.2维护服务品质保障

5.2.1日常监控与维护质量标准

5.2.2数据备份与恢复质量标准

5.2.3安全防护与漏洞修复质量标准

6.必威体育官网网址条款

6.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址

6.2必威体育官网网址期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止

7.合同的变更、解除与终止

7.1合同变更

7.1.1变更条件

7.1.2变更程序

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7.2合同解除

7.2.1解除条件

7.2.2解除程序

7.3合同终止

7.3.1终止条件

7.3.2终止程序

8.违约责任

8.1双方违反合同约定，应承担相应的违约责任

8.2违约责任的计算方式

8.3违约责任的赔偿限额

9.争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼

10.法律适用及争议解决

10.1本合同适用中华人民共和国法律

10.2双方在履行合同过程中发生的争议，适用合同签订地人民法院管辖

11.其他条款

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11.1合同的签订、修改、补充等，应以书面形式进行

11.2双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动

11.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力

12.合同签订日期

13.合同签订地点

14.双方盖章（签字）

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1技术支持服务

1.1.1平台搭建与部署

1.1.1.1在合同签订后的__个工作日内，完成电子商务平台的搭建和部署工作，确保平台能够正常运行。

1.1.1.2提供必要的技术培训，使甲方熟悉平台的操作和维护。

1.1.2系统升级与优化

1.1.2.1定期对平台进行系统升级，以满足甲方业务发展的需要。

1.1.2.2根据甲方的要求，对平台进行优化，提高系统性能和稳定性。

1.1.3故障排查与修复

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1.1.3.1对于平台出现的故障，乙方应在__小时内响应，并在__小时内修复。

1.1.3.2对于不能立即修复的故障，乙方应提供临时解决方案，并尽快修复。

1.2维护服务

1.2.1日常监控与维护

1.2.1.1乙方应实时监控平台的运行状态，确保平台的稳定运行。

1.2.1.2乙方应定期对平台进行维护，包括清理缓存、更新软件等。

1.2.2数据备份与恢复

1.2.2.1乙方应每日对平台的数据进行备份，确保数据的安全。

1.2.2.2在数据丢失或损坏的情况下，乙方应在__小时内恢复数据。

1.2.3安全防护与漏洞修复

1.2.3.1乙方应定期对平台进行安全检查，防止黑客攻击和病毒感染。

1.2.3.2乙方应在发现安全漏洞后__小时内修复。

2.服务期限

2.1技术支持服务期限

2.1.1平台搭建与部署周期

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