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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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电子商务物流配送服务协议样本（2024年）版B版

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1物流配送服务

2.2仓储服务

2.3售后服务

3.服务范围与区域

3.1服务范围

3.2服务区域

4.服务质量与标准

4.1服务质量

4.2服务标准

5.服务费用与支付

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3支付时间

6.合同期限与终止

6.1合同期限

6.2合同终止

7.违约责任与争议解决

7.1违约责任

7.2争议解决

8.隐私保护与数据安全

8.1隐私保护

8.2数据安全

9.法律法规与合规性

9.1法律法规

9.2合规性

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

11.不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力后果

12.变更与解除

12.1变更

12.2解除

13.适用法律与争议解决

13.1适用法律

13.2争议解决

14.附则

14.1附加条款

14.2签署日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

（1）电子商务平台：指甲方提供的网络电子商务交易平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。

（2）甲方：指提供电子商务平台及相关服务的公司。

（3）乙方：指接受甲方委托，提供物流配送服务的公司。

（4）货物：指甲方销售并通过乙方进行物流配送的商品。

（5）物流配送：指乙方根据甲方的要求，将货物从甲方指定的地点运输到买家指定的地点。

（6）仓储：指乙方为甲方提供的货物临时存放服务。

（7）售后服务：指乙方为买家提供的货物退换货、维修等服务。

1.2解释

（1）本合同中使用的术语，如“工作日”、“工作日志”等，均按照公历年度的正常工作日计算，不包括法定节假日、休息日以及双方协商确定的非工作日。

（2）本合同中涉及的金额，均以人民币计价，除非另外指定。

2.服务内容

2.1物流配送服务

（1）乙方负责在约定时间内将甲方货物安全、及时地送达买家。

（2）乙方应确保货物在运输过程中的安全，采取必要的保护措施。

（3）乙方在配送过程中，应遵守相关法律法规，包括但不限于交通规则、货物运输规定等。

2.2仓储服务

（1）乙方提供甲方货物的临时存放服务，存放期限按双方约定执行。

（2）乙方应保证仓储环境的安全、卫生，并采取措施防止货物损失、变质。

2.3售后服务

（1）乙方负责处理买家的退换货、维修等售后服务需求。

（2）乙方应在约定的时间内完成售后服务，并确保服务质量。

3.服务范围与区域

3.1服务范围

乙方提供的物流配送、仓储、售后服务范围包括但不限于甲方销售的商品。

3.2服务区域

乙方应按照双方约定，提供全国范围内的物流配送服务。具体服务区域由双方在合同附件中明确。

4.服务质量与标准

4.1服务质量

乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的物流配送、仓储、售后服务。

4.2服务标准

（1）物流配送：乙方应在约定的时间内完成货物配送，延误率不超过0.5%。

（2）仓储：乙方应保证货物存放的安全、整洁，损耗率不超过0.5%。

（3）售后服务：乙方应在约定的时间内处理买家的售后服务需求，处理满意率不低于95%。

5.服务费用与支付

5.1服务费用

（1）乙方提供的物流配送、仓储、售后服务费用，按照双方约定的价格执行。

（2）如有费用调整，双方可协商修改。

5.2支付方式

甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

5.3支付时间

甲方应在每月5日前支付上月服务费用。如有调整，双方可协商确定支付时间。

6.合同期限与终止

6.1合同期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

6.2合同终止

（1）合同到期，双方未续签的，合同自然终止。

（2）一方违反合同规定，严重损害对方利益的，对方有权提前终止合同。

（3）双方协商一致，可以提前终止合同。

7.违约责任与争议解决

7.1违约责任

（1）一方违反合同规定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

（2）乙方未按约定时间、服务质量完成物流配送、仓储、售后服务的，应按照约定承担违约责任。

7.2争议解决

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.隐私保护与数据安全

8.1隐私保护

（1）乙方在提供物流配送、仓储、售后服务过程中，应严格保护买家的个人信息和隐私，不得泄露