电商物流配送服务协议简洁版版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

电商物流配送服务协议简洁版版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1电商平台的物流配送服务

1.2配送范围与时间

1.3物流跟踪与信息反馈

2.合作双方的责任与义务

2.1电商平台的义务

2.2物流公司的义务

2.3客户的权利与义务

3.物流费用及结算

3.1物流费用的计算方式

3.2费用结算周期与方式

3.3异常情况的费用处理

4.服务质量与售后服务

4.1配送时效与服务质量

4.2物流损耗与破损处理

4.3客户投诉与反馈处理

5.数据共享与必威体育官网网址

5.1数据共享内容与范围

5.2数据必威体育官网网址措施与期限

5.3数据泄露的责任追究

6.合作期限与终止

6.1合作期限的约定

6.2提前终止合作的情形

6.3终止合作后的处理事项

7.违约责任与赔偿

7.1合作双方的违约情形

7.2违约责任的认定与赔偿计算

7.3违约责任的免除

8.争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁或诉讼解决

9.适用法律与管辖

9.1合同适用的法律法规

9.2合同争议的管辖法院

10.其他条款

10.1合作双方的营业执照与资质证明

10.2合同的签订、修改与解除

10.3合同的附件与补充协议

11.签约主体

11.1电商平台的代表

11.2物流公司的代表

11.3授权代表与有效证件

12.合同签署日期

13.合同有效期

14.合同一式两份，双方各执一份

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1电商平台的物流配送服务

为本合同约定范围内的电商平台提供的商品提供国内物流配送服务，包括但不限于打包、分拣、运输、配送、送货上门、签收等服务。

1.2配送范围与时间

1.2.1配送范围

配送范围包括但不限于中国大陆地区，具体配送区域由双方另行约定。

1.2.2配送时间

双方共同协商确定商品的配送时效，并在电商平台页面上向消费者展示。物流公司应保证在约定的配送时效内完成配送服务。

1.3物流跟踪与信息反馈

1.3.1物流公司应及时通过电商平台提供的系统向消费者反馈物流状态，包括但不限于打包、发货、配送中、签收等。

1.3.2

物流公司在发生延误、损耗、破损等异常情况时，应及时通知电商平台，并由电商平台告知消费者，并根据实际情况采取相应措施。

第二条：合作双方的责任与义务

2.1电商平台的义务

2.1.1提供商品信息

电商平台应在合同约定的时间内，提供准确、完整的商品信息，包括但不限于商品名称、数量、重量、体积、价格等。

2.1.2支付物流费用

电商平台应在约定时间内支付物流费用，包括但不限于运费、保险费、关税等。

2.1.3协助物流公司完成配送

电商平台应协助物流公司完成商品的打包、分拣、配送等工作，并提供必要的技术支持。

2.2物流公司的义务

2.2.1提供专业的物流服务

物流公司应提供符合合同约定的专业物流服务，包括但不限于按时完成配送、保证商品安全、提供物流跟踪服务等。

2.2.2维护商品完好无损

物流公司应采取合理的措施，确保商品在运输过程中的完好无损，如因物流原因导致商品损耗、破损的，物流公司应承担相应责任。

2.2.3及时反馈物流信息

物流公司应按照约定向电商平台和消费者反馈物流状态，如发生延误、损耗、破损等异常情况，应及时通知电商平台。

2.3客户的权利与义务

2.3.1接收商品

客户应在约定时间内接收商品，如因客户原因导致商品无法按时签收的，客户应承担相应责任。

2.3.2商品签收

客户在签收商品时，应核对商品数量、外观等信息，如发现商品损耗、破损等问题，应在签收时提出，并向电商平台反馈。

第三条：物流费用及结算

3.1物流费用的计算方式

物流费用根据商品的数量、重量、体积、配送距离等因素计算，具体计算方式由双方另行约定。

3.2费用结算周期与方式

3.2.1结算周期

物流费用结算周期为一个月，具体以实际完成配送的商品数量进行计算。

3.2.2结算方式

双方可以选择银行转账、、等便捷的结算方式进行费用结算。

3.3异常情况的费用处理

如因物流原因导致商品损耗、破损等异常情况，物流公司应承担相应责任，并按照实际情况进行费用处理。

第四条：服务质量与售后服务

4.1配送时效与服务质量

物流公司应保证在约定的配送时效内完成配送服务，并提供符合合同约定的服务质量。

4.2物流损耗与破损处理

如商品在运输过程中发生损耗、破损等异常情况，物流公司应承担相应责任，并按照约定进行处理。