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护理应急预案及处理流程模板12021/10/10/周日

目录应急预案概述常见护理风险及危害程度评估应急组织体系及职责划分通讯联络与信息报告程序现场处置方案及措施后期总结改进与培训演练计划22021/10/10/周日

01应急预案概述Chapter32021/10/10/周日

应急预案是指在突发事件发生前，通过事先评估分析可能发生的危险、危害和可能造成的后果，制定相应的应对措施和方案，以减少突发事件造成的损失和影响。确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取应对措施，保障患者和医护人员的生命安全，维护医疗机构的正常运营和秩序。定义目的定义与目的42021/10/10/周日

123通过制定应急预案，医疗机构可以明确应对流程、职责分工和资源配置，提高应对突发事件的能力。提高应对能力应急预案的制定有助于医疗机构及时发现和评估潜在风险，采取相应措施降低风险发生的可能性和影响。降低风险应急预案是保障患者和医护人员生命安全的重要手段，能够在紧急情况下提供及时、有效的救援和治疗。保障安全应急预案重要性52021/10/10/周日

制定依据应急预案的制定应依据国家相关法律法规、政策文件和医疗机构的实际情况，确保预案的合法性和适用性。原则应急预案的制定应遵循科学性、实用性、可操作性和动态调整的原则，确保预案的针对性和有效性。同时，预案应注重与实际情况的结合，不断进行调整和完善，以适应不断变化的环境和需求。制定依据及原则62021/10/10/周日

02常见护理风险及危害程度评估Chapter72021/10/10/周日

针对精神异常、情绪不稳定等患者，评估自杀/自伤的可能性。针对长期卧床、营养不良、皮肤潮湿等患者，评估压疮发生的危险性。评估患者年龄、意识状态、行动能力、药物使用等因素，确定跌倒/坠床的可能性。对于吞咽困难、意识障碍等患者，评估误吸/窒息的风险。压疮风险跌倒/坠床风险误吸/窒息风险自杀/自伤风险患者安全风险评估82021/10/10/周日

医疗设备与药品风险评估医疗设备故障风险评估医疗设备的性能、维护情况和使用年限，预测可能发生的故障。药品安全风险评估药品的储存、使用和管理情况，防范药品过期、混淆、误用等风险。医疗器械相关感染风险针对使用医疗器械的患者，评估器械清洁、消毒和灭菌情况，预防相关感染。92021/10/10/周日理操作失误风险评估护理人员的专业技能、操作经验和注意力集中程度，减少操作失误的可能性。违反护理规范风险强调护理人员遵守护理规范和操作流程的重要性，防范违规行为带来的风险。沟通不畅风险关注护理人员与患者、家属及其他医务人员的沟通情况，避免因沟通不畅导致的风险。应急处理能力不足风险针对护理人员应急处理能力的评估，包括急救技能、突发事件应对等方面，提高应对突发事件的能力。护理人员操作风险评估102021/10/10/周日

03应急组织体系及职责划分Chapter112021/10/10/周日

03应急领导小组的工作机制建立应急值班制度，确保24小时应急响应能力，定期组织召开应急工作会议，分析评估应急工作形势。01应急领导小组的组成由医院主管领导、护理部主任、相关部门负责人等组成。02应急领导小组的主要职责负责制定应急预案、指挥协调应急处置工作、组织应急培训和演练等。应急领导小组设置与职责122021/10/10/周日

现场指挥员的主要职责负责现场应急处置的指挥调度、协调各部门资源、及时向应急领导小组报告现场情况等。现场指挥员的权限有权调动医院内外应急资源，对现场应急处置工作做出决策，对不服从指挥的人员进行处置。现场指挥员的选定由应急领导小组指定，具备丰富的应急处置经验和组织协调能力。现场指挥员职责与权限132021/10/10/周日责组织和协调护理人员的应急处置工作，提供必要的护理支持和保障。护理部负责提供医疗救治和技术支持，协助护理部门开展应急处置工作。医疗部门负责提供应急物资和设备保障，确保应急处置工作的顺利进行。后勤保障部门负责维护现场秩序和安全保卫工作，协助开展人员疏散和转移工作。保卫部门各部门协同配合机制142021/10/10/周日

04通讯联络与信息报告程序Chapter152021/10/10/周日

设立内部紧急联系电话簿，包括各部门、各岗位关键人员的联系方式。利用医院内部广播、对讲机等通讯工具进行紧急情况下的联络。建立微信群组、钉钉群组等即时通讯群组，便于快速沟通和信息传递。内部通讯联络渠道建立162021/10/10/周日

与当地120、110、119等紧急救援机构建立联络机制，确保在紧急情况下能够及时请求援助。与周边医疗机构建立协作关系，以便在需要时能够相互支援。定期对外部求援途径进行评估和更新，确保其时效性和有效性。外部求援途径及时效性保障172021/