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护士自查自纠改进方案

目录

一、方案概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、自查自纠内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1护理规章制度执行情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1.1护理文件记录规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1.2护理流程执行标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.1.3护理操作规程遵守情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2护理质量安全管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.2.1患者安全措施落实．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.2.2护理差错与事故分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.2.3护理风险防控措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.3护理技能与知识水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.3.1技能操作熟练度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.3.2护理知识更新与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

2.3.3继续教育参与情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.4护理沟通与协调能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.4.1患者沟通技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.4.2医护团队协作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.4.3与家属沟通效果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

三、改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.1制度完善与执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

3.1.1修订护理规章制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

3.1.2加强制度宣贯与培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

3.1.3严格执行护理操作规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

3.2质量安全管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

3.2.1强化安全意识教育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

3.2.2建立护理差错事故报告制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

3.2.3定期开展护理风险评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.3技能与知识提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.3.1加强护理技能训练．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

3.3.2组织护理知识更新培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.3.3鼓励参加继续教育项目．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.4沟通与协调能力培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.4.1提升沟通技巧培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.4.2加强医护团队建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.4.3优化与患者及家属的沟通机制．．．