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运维质保协议书8篇

篇1

甲方：XXX公司

乙方：XXX公司

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在友好协商、平等互利的基础上，就乙方为甲方提供运维质保服务事宜达成以下协议，以资共同遵守。

第一条协议目的

乙方为甲方提供全面的运维质保服务，确保甲方系统的稳定运行和及时响应，明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益。

第二条服务内容

1.乙方为甲方提供系统运维质保服务，包括但不限于系统监控、故障排查与解决、软件更新与升级、硬件维护与更换、安全防护与应急响应等服务。

2.乙方应确保甲方系统的稳定运行，提供7x24小时的响应服务，及时处理甲方提出的运维请求。

3.乙方应定期向甲方汇报系统运行状况，提出合理化建议和改进方案。

第三条双方权利与义务

1.甲方应确保乙方运维人员具备必要的权限，以便进行系统维护和故障处理。

2.甲方应提供必要的支持和配合，确保乙方运维工作的顺利进行。

3.乙方应确保运维人员的专业素养和服务态度，提供优质的服务。

4.乙方应严格遵守甲方的必威体育官网网址规定，保护甲方的商业机密和敏感信息。

5.甲方应按时支付乙方提供的运维服务费用。

第四条服务期限与费用

1.本协议自签订之日起生效，有效期为XX年。协议期满后，双方可协商续签。

2.乙方根据提供的服务内容和工作量向甲方收取费用，具体费用标准双方另行协商确定。

3.甲方应按时支付乙方服务费用，如逾期支付，应按照逾期天数向乙方支付滞纳金。

第五条违约责任

1.乙方如未能按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任。

2.甲方如未能按照本协议约定支付服务费用，乙方有权要求甲方补交费用，并承担相应的滞纳金。

3.双方在履行本协议过程中，如因一方原因导致另一方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第六条争议解决

1.双方在履行本协议过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.如果协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.在争议解决期间，除涉及争议部分外，其他协议内容应继续履行。

第七条其他事项

1.双方应对本协议的内容和执行情况予以必威体育官网网址，不得向第三方透露。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为XX年。

4.未尽事宜，可由双方另行协商补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：XXX公司

法定代表人（签字）：XXXX

乙方（盖章）：XXX公司

法定代表人（签字）：XXXX

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方（客户）：[公司名称]

乙方（服务提供商）：[公司名称]

根据有关法律法规的规定，为明确双方的权利和义务，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方对乙方提供的运维服务达成如下协议：

一、协议范围

1.甲方同意由乙方提供运维服务，具体服务内容包括但不限于系统维护、技术支持、故障处理等。

2.乙方应在协议约定的范围内，为甲方提供高效、优质的服务。

二、服务期限

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

2.甲方有权在协议到期后选择是否续签，乙方应在协议到期前与甲方协商续签事宜。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方相应的服务费用，具体费用及支付方式如下：

（1）______元/年，按年支付。

（2）支付方式：______（如银行转账、支票等）。

2.乙方应在收到款项后向甲方提供正规的发票或收据。

四、权利义务

1.甲方应尊重乙方的劳动成果，不得擅自修改或损坏乙方提供的系统或服务。如甲方有重大变更需求，应提前与乙方协商。

2.乙方应保证服务的稳定性和安全性，确保甲方系统的正常运行和使用。如因乙方原因造成甲方系统瘫痪或数据丢失等损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.甲方应积极配合乙方的服务工作，提供必要的技术支持和协作。如因甲方原因造成乙方无法正常工作，甲方应承担相应的违约责任。

4.乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方系统在任何时候都能得到及时的技术支持。如乙方未能及时响应甲方的技术支持请求，乙方应承担相应的违约责任。

5.甲方应按时支付服务费用，如逾期支付，应承担相应的违约责任。

6.乙方应保证服务的专业性，提供优质的