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《物业管理守则》

一、总则

为维护本物业区域内全体业主和使用人的合法权益，保障物业的安全与合理使用，维护公共秩序，创造良好的生活和工作环境，根据国家有关物业管理的法规政策，制定本物业管理守则。

本守则对本物业区域内全体业主和使用人具有约束力。业主和使用人应遵守本守则的规定，积极配合物业管理公司的工作，共同维护本物业区域的良好秩序。

二、业主的权利和义务

业主的权利

依法享有对自己所拥有物业的占有、使用、收益和处分权。

依法合理使用本物业区域内的公共设施和公共场所。

有权监督物业管理公司的工作，对物业管理公司提出意见和建议。

有权按照规定程序组织成立业主大会，并选举产生业主委员会。

法律、法规规定的其他权利。

业主的义务

遵守国家有关物业管理的法规政策和本物业管理守则的规定。

按照物业服务合同的约定，按时缴纳物业服务费用。

遵守本物业区域内的公共秩序和环境卫生，不得随意堆放杂物、乱扔垃圾。

爱护本物业区域内的公共设施和公共场所，不得损坏或擅自改变其用途。

配合物业管理公司的工作，协助物业管理公司维护本物业区域的公共秩序和安全。

法律、法规规定的其他义务。

三、使用人的权利和义务

使用人的权利

依法享有对所使用物业的使用权。

有权合理使用本物业区域内的公共设施和公共场所。

有权监督物业管理公司的工作，对物业管理公司提出意见和建议。

法律、法规规定的其他权利。

使用人的义务

遵守国家有关物业管理的法规政策和本物业管理守则的规定。

遵守本物业区域内的公共秩序和环境卫生，不得随意堆放杂物、乱扔垃圾。

爱护本物业区域内的公共设施和公共场所，不得损坏或擅自改变其用途。

配合物业管理公司的工作，协助物业管理公司维护本物业区域的公共秩序和安全。

按照物业服务合同的约定，按时缴纳物业服务费用（如使用人需承担此项费用）。

法律、法规规定的其他义务。

四、物业管理公司的权利和义务

物业管理公司的权利

按照物业服务合同的约定，对本物业区域内的房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序。

依据本物业管理守则和物业服务合同的规定，对业主和使用人违反规定的行为进行制止和处理。

按照规定收取物业服务费用。

法律、法规规定的其他权利。

物业管理公司的义务

按照物业服务合同的约定，提供相应的物业服务。

定期向业主和使用人公布物业服务费用的收支情况。

接受业主和使用人的监督，不断改进物业服务工作。

维护本物业区域内的公共安全，做好安全防范工作。

法律、法规规定的其他义务。

五、物业的使用和维护

业主和使用人应按照房屋的设计用途合理使用房屋，不得擅自改变房屋的用途。

业主和使用人不得损坏或者擅自改变房屋的承重结构、主体结构和外观。

业主和使用人不得占用、损坏本物业区域内的公共设施和公共场所。

业主和使用人不得在本物业区域内从事违法活动。

业主和使用人应按照规定的时间和地点投放垃圾，不得随意乱扔垃圾。

业主和使用人应爱护本物业区域内的绿化，不得损坏绿化设施和花草树木。

物业管理公司应定期对本物业区域内的房屋及配套设施设备进行维修、养护，确保其正常使用。

业主和使用人发现房屋及配套设施设备有损坏或故障时，应及时通知物业管理公司进行维修。

六、公共秩序和安全管理

业主和使用人应遵守本物业区域内的公共秩序，不得在本物业区域内大声喧哗、吵闹。

业主和使用人不得在本物业区域内饲养家禽、家畜等动物（法律法规允许的除外）。

业主和使用人不得在本物业区域内停放车辆，应按照规定将车辆停放在指定的停车位内。

物业管理公司应加强本物业区域内的安全防范工作，建立健全安全管理制度，配备必要的安全防范设施和人员。

业主和使用人应配合物业管理公司的安全防范工作，不得妨碍安全防范人员的正常工作。

七、物业服务费用的缴纳

业主和使用人应按照物业服务合同的约定，按时缴纳物业服务费用。

物业服务费用的收费标准和收费方式由物业管理公司按照规定制定，并在本物业区域内公示。

业主和使用人逾期未缴纳物业服务费用的，物业管理公司有权按照物业服务合同的约定收取滞纳金。

八、违约责任

业主和使用人违反本物业管理守则的规定，物业管理公司有权按照规定进行处理，造成损失的，应承担赔偿责任。

物业管理公司违反物业服务合同的约定，未提供相应的物业服务，业主和使用人有权要求物业管理公司改正，并有权按照规定追究物业管理公司的违约责任。

九、装修管理

业主和使用人进行房屋装修前，应向物业管理公司提出申请，并提交装修方案。物业管理公司应在规定的时间内对装修方案进行审核，并提出审核意见。

装修施工单位应具备相应的资质，并在施工前与物业管理公司签订装修管理协议。

装修施工期间，应遵守本物业区域内的各项管理规定，不得影响其他业主和使用人的正常生活。施工时间应控制在规定的时间段内，不得在夜间和休息时间进行施工