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3、管理制度与ISO程序文件的区别

管理制度一般指企业在生产、财务、质量、管理等各个方面制订的规章,可以包括企业管

理的方方面面，目的是使企业的员工有章可循、有法可依。管理制度涉及的范围广泛、具

体.而ISO程序文件,是根据标准的要求，对ISO质量手册进行化解，对其中的条款的具

体实施进行分解,ISO程序一般包括目的、范围、使用对象、工作程序及适用的表格。ISO

程序主要是质量管理方面，涉及范围狭小，单一.因此管理制度与ISO程序文件是两种

不同的概念.程序与程序文件·程序是为完成某项活动所规定的方法；·描述程

序的文件称为程序文件。1、制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指

在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。2、程序，开始来源于计算机

语言，指的是是为实现特定目标或解决特定问题而用计算机语言编写的命令序列的集合。

现在可以引申为为进行某活动或过程所规定的途径。所以说,制度和程序的本质区别在

于，前者是指的是遵守的“规则”，后者强调的是“路径”，前者重点在于目的在于“保

障”，后者目的在于先后次序.了解以上的内容，当然就很容易了解了制度文件和程序文

件了。一般用于贯标,我认为程序文件里面包含了管理制度,我们编制的就是，一但贯标

通过，以后工作都以程序文件为依据,不需要单独再制定什么制度，除非有新的东西产生.

我个人认为，程序文件是告诉你如何去做，而管理规定是如果你不按规定做将如何处罚,

如果做得好怎样奖励。