2025年服务行业技能考试-讲解员考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年服务行业技能考试-讲解员考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.我国最早的铜镜发现于新石器时代哪个文化的遗址中？（）

A、仰韶文化

B、齐家文化

C、马家窑文化

D、龙山文化

2.导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。

A、庄重

B、尊重

C、敬佩

D、赞许

3.当正在讲解时，游客大声提出讲解有误时，作为景区讲解员应（）

A、不予理睬，任然继续讲解

B、停止讲解，等客人讲完意见；认真默记客人的讲解内容；巧妙圆场；继续热情讲解服务；下团后，查阅资料核实正误。

C、停止讲解，与客人辩解

4.我国古代玉器雕刻中的多层透雕工艺在明代时开始使用。

5.个人仪表风度礼仪主要包括（）。

A、仪容礼仪

B、着装礼仪

C、举止礼仪

D、交谈礼仪

E、握手礼仪

6.文物收藏单位的馆藏文物，未经批准，任何单位或者个人不得调取。

7.瑟是我国古老的打击乐器。

8.科举考试中，如果某人在（）中均考取第一名（解元、会元、状元），就叫“连中三元”。

A、院试、乡试、会试

B、乡试、会试、殿试

C、会试、院试、殿试

D、院试、会试、殿试

9.我国古建筑彩画中等级最高的是旋子彩画。

10.目前已经证实，茶叶对人体健康有一定的作用。因为茶叶中包含着（）等多种营养成分。

A、矿物质

B、氨基酸

C、维生素

D、稀有元素

11.讲解员在接待残疾游客时应注意什么？

12.公民、法人和其他组织依法收藏文物的，不能要求文物行政主管部门对其收藏的文物提供鉴定、修复、保管等方面的咨询。

13.古浪县地处河西走廊东端，横跨（）流域。

A、黄河流域

B、长江流域

C、石羊河流域

D、黑河流域

E、疏勒河流域

14.遇见一游客在景区卫生间死亡（不能确定是遇害还是因疾病死亡、休克），景区导游员应（）

A、立即拨打120，实施紧急抢救；拨打110报警，保护好现场；通知全陪或地接导游；协助全陪或地陪安抚好其他游客；

B、立即拨打120或110并找人来进行救援

C、立即跑出卫生间并高呼救命

15.对讲解员来说，什么是比较理想的语速？

16.（）被称为中国第一丛林，誉为“川西佛都”，也称为“马祖道场”。

A、北塔寺

B、罗汉寺

C、白马寺

17.景点讲解员怎样才能够做到言之有神？

18.初级讲解员标准与要求

19.京剧是融合了哪些剧种形成的（）。

A、徽戏

B、昆曲

C、汉调

D、弋阳腔

20.致欢送辞的内容一般包括哪些？

21.调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有哪些？

22.对待普通游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？

23.下列武术流派中，分南北两派，南派重拳，北派重腿，有“南拳北腿”之说的是（）。

A、僧武派

B、武当派

C、峨眉派

D、少林派

24.讲解应遵循哪些原则？

25.翡翠于宋代以后在中国趋于流行。

26.我国迄今发现最重的一件青铜器是下列哪一个？（）

A、大盂鼎

B、虢季子白盘

C、妇好三联甗

D、司母戊鼎

27.敦煌莫高窟最鼎盛的雕塑、彩绘艺术多是出于哪个朝代？（）

A、北周

B、隋朝

C、唐朝

D、宋朝

28.宋代烧制瓷器的五大名窑是指钧、汝、官、哥、定窑。

29.在参观景区（点）过程中，游客由于不小心受伤出血，应采取止血措施，止血的方法有哪些？

30.世界博物馆之友联盟是在哪一年于比利时合法设立的？（）

A、1971年

B、1972年

C、1975年

D、1979年

31.1936年10月8日，中国工农红军第一、二、四方面军三大主力在甘肃会宁胜利会师，二万五千里长征胜利结束。现建有红军“会师楼”。

32.景点讲解员的职业技能包括哪些方面？

33.讲解员导游工作的特点是什么？

34.讲解员应具备什么样的情操修养？

35.我国茅