呼叫中心团队数据管理.pptxVIP

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;;;;呼叫中心涉及的数据类型包括语音、文本、数字等多种格式，需要进行有效的分类和存储。;提高数据质量、降低数据管理成本、实现数据共享和利用。;;包括客户呼入和呼出的记录，以及客服在接听电话时产生的相关数据。;通过系统接口自动获取数据，如API接口、数据库等。;;;利

该用户很懒，什么也没介绍

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