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社会冲突与合作;课程介绍:目标与大纲;什么是社会冲突?;社会冲突的定义与类型;合作的定义与类型;冲突的根源:资源稀缺;冲突的根源:价值观差异;冲突的根源:权力斗争;合作的基础:共同利益;合作的基础:信任建立;冲突的升级:情绪化;冲突的升级:误解与偏见;冲突的管理:沟通技巧;冲突的管理:协商谈判;冲突的管理:调解与仲裁;合作的促进:奖励机制;合作的促进:共同目标设定;合作的促进:团队建设活动;冲突的案例分析:劳资纠纷;冲突的案例分析:国际关系;合作的案例分析:环境保护;合作的案例分析:灾害救援;理论模型:囚徒困境;理论模型:公共物品博弈;文化对冲突的影响:集体主义;文化对冲突的影响:个人主义;权力结构与冲突:不平等;权力结构与冲突:社会流动性;社会规范与合作:互惠原则;社会规范与合作:公平原则;冲突解决策略:回避;冲突解决策略:迁就;冲突解决策略:竞争;冲突解决策略:妥协;冲突解决策略:合作(双赢);合作中的挑战:搭便车行为;合作中的挑战:沟通障碍;合作中的挑战:信任危机;冲突后的修复:道歉与谅解;冲突后的修复:重建信任;冲突与合作的辩证关系;社会冲突的积极功能;合作对社会发展的意义;伦理考量:公平与正义;伦理考量:责任与义务;技术发展对冲突的影响;技术发展对合作的影响;未来展望:全球合作挑战;未来展望:可持续发展;课堂讨论:如何有效沟通?;课堂讨论:如何建立信任?;小组活动:冲突情境模拟;小组活动:合作项目设计;案例研究:真实事件分析;学生分享:个人经验反思;课程总结:核心概念回顾;课程总结:知识点梳理;答疑环节:学生提问;课后作业:阅读材料;课后作业:撰写报告
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