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一、承揽合同的核心特征(《民法典》第770条)
标的特定性:以完成特定工作成果为目的(如定制家具、建筑装修);
人身依附性:承揽人需亲自完成主要工作(关键工序不得擅自转包);
风险自担性:承揽人承担工作成果交付前的意外灭失风险(另有约定除外)。
二、常见法律问题解析
1.定作人任意解除权(《民法典》第787条)
行使条件:
合同履行完毕前随时可解除;
需赔偿承揽人已完成工作部分的报酬及专用材料损失。
赔偿范围:
直接损失:材料费、人工费;
间接损失:预期利润(不超过合同总价30%)。
案例参考:定作人解除定制橱柜合同,需支付已制作柜体的成本价(非合同约定单价),且不赔偿门店租金等间接损失。
2.工作成果质量争议(《民法典》第781条)
验收标准:
约定优先→国家/行业标准→通常标准/合同目的;
隐蔽瑕疵:定作人知悉后2年内可主张(明知瑕疵除外)。
救济方式:
修理/重作→减少报酬→解除合同+赔偿损失。
举证责任:定作人初步证明瑕疵存在,承揽人反证符合标准。
3.材料与报酬风险
风险类型
承担规则
材料毁损
承揽人提供:自行承担(除非不可抗力);定作人提供:定作人承担(《民法典》第774条)
报酬支付风险
工作成果交付后定作人拒付,承揽人可行使留置权(《民法典》第783条)
4.转包与分包限制
禁止转包:主要工作须由承揽人完成,否则定作人可解除合同(《民法典》第772条);
合法分包:辅助性工作可分包,但承揽人就分包工作对定作人负责。
三、特殊情形处理规则
1.承揽人意外死亡/丧失能力
合同权利义务不当然终止,其继承人/继任者可继续履行;
若工作具有人身专属性(如肖像绘画),合同自动终止。
2.定作人指示过错责任
定作人提供图纸/技术要求错误导致损失,承揽人及时通知后可索赔(《民法典》第773条);
承揽人明知指示错误仍施工的,连带担责。
3.知识产权归属
未约定时,工作成果的知识产权归承揽人(《民法典》第785条);
定作人可在业务范围内免费使用。
四、纠纷解决路径
1.证据准备清单
承揽合同及补充协议;
设计图纸/技术要求的书面确认记录;
验收单/质量异议函;
付款凭证及费用清单;
沟通记录(微信、邮件、录音)。
2.诉讼请求设计
继续履行/修理重作;
支付报酬及逾期利息(LPR的1.5倍);
赔偿材料损失、停工损失;
确认留置权并拍卖工作成果。
3.赔偿计算模型
总赔偿=已完工作成本+合理利润+专用材料损失?减损措施收益总赔偿=已完工作成本+合理利润+专用材料损失?减损措施收益
五、风险防范建议
主体
风险点
防控措施
承揽人
定作人任意解除
签约时提高预付款比例,约定最低赔偿额
材料价格上涨风险
合同中约定价格调整机制(如主材价格波动超5%可调价)
定作人
工作成果不符合需求
细化验收标准(附设计效果图、材料样品),分阶段验收并留痕
承揽人挪用材料款
直接向供应商支付主材费用,保留采购凭证
六、关联法规索引
《民法典》第770-787条(承揽合同专章);
《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》(参照适用);
《建筑法》(涉建设工程合同的特殊规定)。
实务提示:承揽合同纠纷中,工作成果的“交付”认定(如虚拟交付、分阶段交付)常成为争议焦点,建议在合同中明确交付方式、地点及验收程序,必要时引入第三方监理。对于重大承揽项目,建议委托律师参与合同条款设计及履约过程监管。
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