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2016年5月;具体交付物;为了充分发挥数据价值,民生银行在观念、机制和资源三个层面都需实现突破;;资料来源:部门访谈,后台系统调研(更新至2016年4月),小组分析;;;;;;;;;资料来源:部门访谈,后台系统调研(更新至2016年4月),小组分析;;;;;;;;国际领先银行往往会制定非常具体的数据战略,并将其作为全行的优先发展战略;;;;;案例(1/4):对于重点业务用例,领先银行往往重点投入和列管,以为其成功创造条件;资料来源:专家访谈;小组分析;资料来源:专家访谈;小组分析;资料来源:专家访谈;小组分析;;业务用例选择:既往民生数据模型开发的立项往往未经过数据分析严格论证,但新的项目已经开始重视对业务痛点的深刻理解并经过量化分析论证;;业务用例选择:民生也没有一个明确的职责部门对各业务板块的高级分析应用进行统筹和专业指导,这对数据应用的专业性是不利的;;洞见挖掘:民生此前对于模型投放前期测试重视不足,导致了一线对数据线索的信心和接受度不足,但在近期项目中已经认识到教训且开始改善;举措设计:民生以往的数据应用部署配套业务举措(尤其如客户分类、产品设计、渠道选择、营销主题等)设计不充分,直接影响了数据线索的执行效果;;举措设计:民生当前数据潜在投放渠道的建设也较为零散,未形成合力;执行管控:民生银行对于数据线索的执行追踪重视不足,大量环节尚无法在系统中实现实时追踪;分析反馈:民生对前线就模型应用的结果反馈收集不成体系,未能形成流畅闭环,改进提升无从谈起;;;;;;;资料来源:小组分析;行内调研及部门访谈(2016.5);专家访谈;信息科技部;;;;;;合格的卓越中心(CoE)要能一方面协调业务,一方面协调IT;以具体业务用例开发实施为例:卓越中心(CoE)和BU、IT需要充分协作;;;;;;;;;;;;数据问题已经成为影响民生整体转型中关键项目实施的“瓶颈”(1/3)
——F2科学定价项目:需要对对公客户的信息有更真实的把握;数据问题已经成为影响民生整体转型中关键项目实施的“瓶颈”(2/3)————G1成本项目:成本源数据颗粒度不足影响了成本项细分的精准度;;民生数据质量不佳的背后根本原因是对数据??理源头问题的忽视;;;;在流程方面,领先银行会通过明确的管理流程确保管理规范性;;;;;;;;主数据管理:民生银行当前缺乏对于主数据的清晰界定和管理,各种典型的主数据内容多版本存放在不同的系统里;信息部搭建了元数据管理系统,但仅针对数仓内部进行管理,MDS也有规划元数据管理系统但还未上线;当前民生银行MDS系统承担了数据总线、ODS、ETL的责任,且在总体架构中的定位和分工不清晰;ECIF是典型的功能复杂化的系统,涵盖了与客户相关的大量数据处理与业务操作流程,未来需要对其功能进行梳理与分离;;实时运营分析:当前民生已开始对支付反欺诈进行实时分析引擎搭建,未来可通过构建实时运营分析通道实现更多营销应用场景,进一步提升业务竞争力;当前民生银行已经开始尝试针对客户留言和APP点击浏览记录进行专题采集和高级分析,但仍有很大的提升空间;;科技与信息各自部署了大数据平台,未来需要明确平台技术路线方向与平台之间的各自定位或整合;;
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