有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共5页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
年度客户服务体验优化计划书
合同编号：__________
甲方（服务提供方）：
公司名称：____________
地址：_________________
联系方式：_____________
地址：_____________
乙方（服务接受方）：
公司名称：____________
地址：_________________
联系方式：_____________
地址：_____________
第一章定义与术语
1.1甲方：指甲方公司，为提供客户服务体验优化方案及执行相关服务的主体。
1.2乙方：指乙方公司，为接受甲方提供客户服务体验优化方案及服务的主体。
1.3服务：指甲方根据本合同约定，为乙方提供的客户服务体验优化计划书及执行的相关服务。
第二章合同背景
2.1甲方作为专业的客户服务体验优化方案提供商，具备丰富的行业经验和技术实力。
2.2乙方希望提升客户服务体验，提高客户满意度，故委托甲方提供相应的服务。
第三章服务内容
3.1甲方应根据乙方业务需求，制定年度客户服务体验优化计划书，包括以下内容：
3.1.1对乙方现有客户服务体系的调研与分析；
3.1.2制定针对性的客户服务体验优化方案；
3.1.3提供客户服务体验优化方案的实施指导与培训；
3.1.4对优化方案的实施效果进行评估与反馈。
3.2甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方提交年度客户服务体验优化计划书。
第四章权利与义务
4.1甲方权利：
4.1.1按照合同约定收取服务费用；
4.1.2对乙方提供的业务数据进行必威体育官网网址；
4.1.3对乙方违反合同约定的行为采取相应的补救措施。
4.2甲方义务：
4.2.1按照合同约定提供优质、高效的服务；
4.2.2对乙方提出的合理需求给予积极响应与满足；
4.2.3对优化方案的实施效果负责，保证达到预期目标。
4.3乙方权利：
4.3.1对甲方提供的服务进行监督与评价；
4.3.2对不符合合同约定的服务要求甲方进行整改；
4.3.3在合同期限内享有优化方案的实施权。
4.4乙方义务：
4.4.1按照合同约定支付服务费用；
4.4.2提供必要的业务数据及资料，配合甲方完成服务工作；
4.4.3对甲方的合理要求给予积极响应与配合。
第五章合同期限与终止
5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
5.2双方在合同期限内，如无特殊原因，不得提前终止合同。
5.3在合同期限内，如乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权终止合同。
5.4在合同期限内，如甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权终止合同。
第六章服务费用与支付
6.1服务的总费用为人民币___元（大写：___元整），其中包括但不限于调研费、方案制定费、实施指导费、培训费及评估费。
6.2乙方应按照以下付款计划向甲方支付服务费用：
6.2.1合同签订后5个工作日内，乙方支付总费用的30%作为预付款；
6.2.2甲方提交年度客户服务体验优化计划书且经乙方确认后5个工作日内，乙方支付总费用的40%；
6.2.3优化方案实施完毕且经乙方验收合格后5个工作日内，乙方支付剩余的30%费用。
6.3乙方支付服务费用时，应向甲方提供正规发票。
6.4如乙方延期支付服务费用，应按照中国人民银行规定的同期贷款利率支付滞纳金。
第七章必威体育官网网址与数据安全
7.1甲方在提供服务过程中，可能会接触到乙方的商业秘密、客户信息等敏感数据。甲方承诺对上述信息予以严格必威体育官网网址，并采取必要措施保证数据安全。
7.2未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的任何商业秘密、客户信息等敏感数据泄露给第三方。
7.3甲方应对其员工进行必威体育官网网址教育和培训，保证员工了解必威体育官网网址义务，并遵守相关必威体育官网网址规定。
7.4如甲方违反必威体育官网网址义务，应向乙方支付合同总金额的___%作为违约金，并赔偿因此给乙方造成的全部损失。
第八章违约责任
8.1任何一方违反本合同的约定，均应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
8.2如甲方未能按照约定时间、质量提供服务，乙方有权要求甲方支付合同总金额的___%作为违约金，并有权要求甲方继续履行合同或解除合同。
8.3如乙方未能按照约定时间支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付合同总金额的___%作为违约金。
8.4任何一方因不可抗力导致无法履行合同的情况下，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明，根据情况部分或全部免除违约责任。
第九章争议解决
9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
9.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至___仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。
9.3仲裁裁
文档评论（0）