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供应链管理详解(简称SCM)
现代商业环境给企业带来了巨大的压力，不仅仅是销售品，还要为客
户和消费者提供满意的服务，从而提高客户的满意度，让其生幸福感。
科特勒表示：〃顾客就是上帝，没有他们，企业就不能生存。一切计划
都必须围绕挽留顾客、满足顾客进彳丁。〃要在国内和国际市场上赢得客
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面对多变的供应链环境，构建幸福供应链成为现代企
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