2025年学生矛盾冲突的排查及调处详细情况.pdfVIP

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

学生矛盾冲突的排查及调处详细情况

一、背景

随着社会的快速发展和教育改革的深入推进，学生矛盾冲突事

件在校园中时有发生。为了维护校园和谐，确保学生的健康成长，

学校需要对矛盾冲突进行排查和调处。本文档将详细介绍学生矛盾

冲突的排查及调处流程。

二、排查流程

1.成立排查小组：学校应成立以校长为组长，班主任、辅导员、

心理咨询师等为成员的排查小组，负责学生矛盾冲突的排查和调处

工作。

2.信息收集：排查小组要通过多种渠道收集学生矛盾冲突的信

息，包括学生反映、家长反馈、教师报告等。

3.风险评估：对收集到的信息进行风险评估，确定矛盾冲突的

严重程度和可能产生的影响。

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

4.制定排查计划：根据风险评估结果，制定有针对性的排查计

划，明确排查时间、地点、对象和方式。

5.排查实施：排查小组成员按照排查计划，深入班级、宿舍、

操场等场所，了解学生之间的矛盾冲突。

6.排查总结：对排查过程中发现的问题进行总结，分析矛盾冲

突的原因，为后续的调处工作提供依据。

三、调处流程

1.建立调处机制：学校应制定学生矛盾冲突调处办法，明确调

处程序、责任人和工作要求。

2.成立调处小组：当发现学生矛盾冲突时，立即组成以班主任

或辅导员为组长，相关教师、心理咨询师和家长为成员的调处小组。

3.倾听双方诉求：调处小组要充分听取双方学生的诉求，了解

矛盾冲突的具体情况。

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

4.分析矛盾原因：对矛盾冲突的原因进行深入分析，找出问题

的根源。

5.制定调处方案：根据矛盾冲突的原因，制定切实可行的调处

方案。

6.实施调处：调处小组成员按照调处方案，引导学生双方化解

矛盾，互相谅解。

7.跟踪关注：调处结束后，调处小组要持续关注学生矛盾冲突

的解决情况，确保问题得到彻底解决。

8.总结经验：对调处过程中积累的经验进行总结，为今后类似

矛盾冲突的调处提供借鉴。

四、注意事项

1.强化排查意识：学校要加强对学生矛盾冲突排查工作的重视，

将之纳入日常工作。

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

2.加强队伍建设：提升排查小组成员的业务能力和综合素质，

确保排查和调处工作的效果。

3.落实责任追究：对排查和调处工作中出现的失职、渎职行为，

要严肃追究责任。

4.加强家校沟通：学校要积极与家长沟通，共同关注学生的成

长，预防矛盾冲突的发生。

5.注重教育引导：通过开展心理健康教育、法制教育等活动，

提高学生的心理素质和法制意识。

6.营造和谐氛围：积极营造团结、互助、和谐的校园氛围，为

学生提供良好的成长环境。

通过以上措施，学校可以有效地排查和调处学生矛盾冲突，维

护校园和谐，促进学生健康成长。