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读《卓越员工的12种能力》有感

《卓越员工的12种能力》阐述了一个员工走向卓越的12种能力。本书作者所揭示的从平凡走向卓越的成功规律和成功方法，已经改变了千万人的命运，这无疑是一本值得一读的好书。每一个成功的人都具备《卓越员工的12种能力》一书中所阐述的各种能力。该书作者所阐述的理论和方法能够开启我们走向成功的大门，而作者所列举的每个案例，更为我们提供了走向成功的参照物，使我们获得了走向成功的捷径。

对于书中所阐述的12种卓越员工所应具备的能力，我感触最深的有以下几个方面：

首先，走向卓越需要具备出众的学习能力。如何在工作中学习？假如你已经认识到你的工作是你最直接的学习，而且已经怀着一颗学习之心来面对工作，你就会发现，你在工作中遇到的所有人和事，都有值得你学习的地方。

在学生时代，可能学习的源头更多的来自书本，因为学生的主要任务是学习各种技能，书读多了，自然知识积累多了，在一个以考试高低衡量学习能力的社会，也就成为一名好学生。但当踏入社会以后，书本知识当然也重要，但应该不是最为重要的学习来源，工作过后更多的应该是处理好各种关系：生活和工作的关系，和领导的关系，和同事的关系，个人发展和工作的关系……，以及提高各种能力：独立处理工作事务的能力，协调各种复杂关系的能力，安排好自身时间的能力，遇到不平的事情如何调整自身心态的能力，和不同角色的人打交道的能力，保持自己良好身体状态及斗志的能力……

而要在工作中提高这些能力和处理好这些关系，都不是靠读书就可以解决的，这些能力比会读书往往更为重要！社会是人的社会，一定要学好社会这门学问！要提高这些能力及处理好这些关系，都需要再学习和提高，如何学习？那就是实践，领导，同事都有很多值得学习的地方，关键要学习他们好的地方，他们是如何处理这些关系的？另外，就是多做事，多思考，多总结！做事情就是实践，技术和技能需要不断实践才能提高。处理关系和提高自己的能力也要多实践，只靠空想，是没有用的！不论做得好与不好，都要总结和思考！只有通过学习，实践，总结，转变观念，及时让自己适应环境和社会，才能让自己真正成熟和进步，也只有这样，才能够让自己的价值得到体现，自己的重要性才能被认可！

1、向你的老板学习

老板之所以是老板，是因为他必然有过人之处。向老板学习，不是因为他是老板，而是因为他优秀。他之所以能成为老板，一定有许多你不具备的特质。事实上，几乎在每一家企业里，老板都是一个最有责任心的人，因为他身系整个企业的命运，因而在他身上所表现出来的优点，值得你认真思考与学习。如果你能随时随地向老板学习，那么你做事会更尽心尽力，像老板一样思考，像老板一样行动。当你潜心地向老板学习，你就会主动去考虑企业的成长，考虑企业的未来，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该做的，什么是自己不应该做的。反之，如果你只是为了工作而学习，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。如此一来，你就不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。

2、向你的同事学习

每一个人身上都存在着不同的优点，这些优点一旦被你学习吸收，那么就会在很多时候对你有所帮助。你的同事或者在工作技术上强于你，或者在职业技能上高于你，那么，你向他学习，学习他的技术技能，学习他的工作经验，对你在工作中都能提供极大的帮助。其实如果你用心去发现，每一个人身上都有值得你学习的东西。虚心向别人学习，人人都可能有谬误，人人也都有可学之处。

3、向你的客户学习

向你的客户学习，让客户的知识经验成为你自己企业知识的一部分，他们可能是定义你专业发展的关键。藉由观察客户不同的需求，或是观察他们使用你的产品或服务的不同方式，都可能为你发展新产品或行销策略提供灵感。

我们只要细心，就可以从客户身上学到各方面的知识，打开自己的思路，获得一些可以享用终身的教益。把客户当成财富，不仅要把他当成你生意和工作上的财富，还要把他当成能助你自我提升的财富。我们要从那里学到更多有用的东西。

4、向你工作中的所有事情学习

所谓quot;吃一堑长一智quot;，世上所有的经验，都是由quot;事情quot;积累而来的。在你的成长过程中，每经历一件事情，都是给你提供了一次极好的直接学习的机会。实践是学习的最高境界，而quot;事情quot;所体现出来的，就是实践。作为一名企业员工，你的工作其实就是quot;做事quot;，你所做的每一件事，都是你学习的机会，如果你能够充分利用这些机会，在每一件事情被你解决的过程中，你所学得的知识与技能必然有所增加。

诗有云：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”不管是自己的事情还是别人的事情都可以学习。从“事”中学习知识，对你来说是