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2023医院平安创立工作方案〔精选3篇〕

2023医院平安创立工作方案〔精选3篇〕

2023医院平安创立工作方案篇1

20xx年，我院在市委市政府和市卫生局的统一指导下，在有关部门的协调协作下，全面开展了平安医院创立活动，使医疗执业环境明显改善，医疗效劳质量明显进步，中心内部无刑事案件、治安大事，平安隐患明显削减，治安防控力量明显增加，医患关系更加和谐，确保了医院工作又好又快进展，增进了广阔人民群众身体安康，现将今年创立工作总结如下。

一、指导重视，机构健全

院指导高度重视平安医院创立工作,把创立平安医院纳入工作方案，成立了以杜娟院长为组长，有关职能科室负责人及临床科室主任、护士长为成员的创立平安医院活开工作指导小组，下设创立办公室，由分管指导担主任，形成一把手主管，分管指导亲自抓，分工协作、任务明确的组织管理机构。仔细制定工作方案，定期召开会议讨论创立工作，办公室负责抓层层落实，确保我院综治工作和创立工作获得实效。

二、强化宣扬，制度健全

结合我院实际，仔细制定宣扬方案，通过在院内悬挂宣扬标语、医院网站发布创安信息、邀请市消防大队开展消防平安学问讲座和现场实地演练、定期举办三基学问考试、临床医疗护理学问讲座等形式，不断进步医院员工平安意识，在院内形成了人人知晓平安医院创立、人人参加平安医院创立的深沉气氛。同时，我院制订完善了?医患沟通管理制度?、?关于标准市中医院120绿色通道工作的几点要求?、?保卫科工作职责?、?健全落实药物不良反响监测制度?。定期组织开展政治理论学习，坚决共产主义信念，努力进步员工的政治思想素养及道德程度，打造有顽强执行力的团队精神。

三、强化措施，确保成效

㈠提升医疗质量。一是落实诊疗责任制。严格执行首诊、首问负责制，让病人在就诊过程中，遇事有人问，事事有人管，使医院人人都参加效劳。试行住院医师24小时住院制度。二是加强急诊效劳。完善急诊绿色通道，急危重病人先抢救，后补办手续。需转科或科间会诊的危重病人，首诊医师负责与有关科室接洽。院内急会诊到位时间10分钟。急诊留观时间48小时。20xx年，我投资100余万元扩建了急诊创伤科，现已形成集急诊室、抢救大厅、急诊ICU、观看室、药房、检验、输液室为一体的急诊救治的独立区域，开通了心脑血管、创伤急救绿色通道。一批西医和中西医结合学科综合效劳力量全面提升，已进入市内先进展列。我院独立完成了心血管介入、神经介入、颈内动脉支架置入、颈椎等高难度手术;独立完成急性肺栓塞、多发性骨折、多脏器功能衰竭等急诊急救。

㈡提升效劳质量。一是门诊坚持一站式效劳、导医效劳。推行一医一患一诊室、一医一护一患一诊室诊疗形式。实行门诊效劳窗口和诊室弹性工作制，药房、收费推延半个小时下班。超声、内镜等需空腹检查的工程，比正常上班时间提早半小时开头检查。二是医务人员挂牌上岗，礼仪端庄，着装干净，说话和气，态度和气，有问必答，热忱急躁，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。仔细听取病人的意见、建议，并作急躁、细致的解释和指导。三是全面施行整体护理。合理简化护理病历，把护理时间还给病人。对出院病人实行一周内随访，并有记录。建立与城乡基层医疗机构联络点制度，组织高级职称和高年资主治医师定期、不定期下基层医疗机构开设专科、专病门诊，扩大优质医疗资源的受益面。20xx年，我院共组织义诊10余次，受益群众3000人次，发放宣扬册10000余份。

㈢加强医患沟通。进一步完善医患沟通制度，成立医患沟通办公室，并设立医患沟通谈话室，将投诉流程等张贴上墙，让患者明晰。科主任、护士长带头与患者或其家属沟通，责任医师、责任护士每天至少沟通两次，理解患者的需求、感受和建议。设立院长接待日制度。20xx年，我院对病人的投诉办结率达100%，无上访、抢砸、封堵医院、殴打医务人员的状况发生。通过有效的医患沟通，有效的维护了医疗环境和医疗秩序，保障了医院的良性运行。

㈣严格掌握费用。仔细落实医学检验检查结果同城互认制度、医务公开制度。严格考核各科室药占比，对超标准的科室进展惩罚，20xx年我院药占比比20xx年同期下降2个百分点。完善单病种限价管理制度，严格施行三合理标准。实行一日清单制和局部药品、诊疗工程费用上墙制度。

㈤完善保卫保障机制和工作机制。建立健全了内部治安保卫机构和保安队伍，防盗窃、防火灾、防破坏等各种平安防范设施完善，准时排查和消退各种担忧定因素和平安隐患;狠抓平安消费责任落实，岗位职责和技术操作规程完善;消防疏散出口、通道畅通，消防设施、灭火器材、报警系统、平安标志和应急照明齐全、灵敏有效，符合标准要求，无火灾隐患。