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企业产品定位与市场策略选择作业指导书

TOC\o1-2\h\u10134第一章产品定位概述 3

224711.1产品定位的定义与重要性 3

167141.1.1定义 3

276281.1.2重要性 3

302591.2产品定位的原则与方法 4

147941.2.1原则 4

12621.2.2方法 4

27194第二章市场环境分析 4

32892.1市场需求的识别与评估 4

310782.1.1市场需求概述 4

47862.1.2市场需求识别方法 5

218592.1.3市场需求评估指标 5

80032.2竞争对手分析 5

47882.2.1竞争对手识别 5

287672.2.2竞争对手分析内容 5

281202.2.3竞争对手分析工具 5

139992.3市场细分与目标市场选择 5

190242.3.1市场细分 6

284642.3.2市场细分方法 6

88902.3.3目标市场选择 6

74982.3.4目标市场选择策略 6

15103第三章产品定位策略 6

48363.1产品属性定位 6

114203.2产品价值定位 7

76573.3产品差异化定位 7

262603.4产品组合定位 7

28434第四章价格策略 7

178024.1价格定位的原则 8

276414.2成本导向定价法 8

199884.3需求导向定价法 8

283494.4竞争导向定价法 8

8778第五章渠道策略 9

183615.1渠道选择与评估 9

217845.1.1渠道选择原则 9

148885.1.2渠道评估指标 9

43215.1.3渠道选择与评估流程 9

129675.2渠道建设与管理 9

298115.2.1渠道建设 9

120115.2.2渠道管理 10

246665.3渠道整合与优化 10

184875.3.1渠道整合 10

215.3.2渠道优化 10

77515.4渠道创新与拓展 10

301465.4.1渠道创新 10

37875.4.2渠道拓展 11

1071第六章推广策略 11

178476.1推广方式的选择 11

129196.2推广活动的策划与实施 11

217286.3品牌塑造与传播 12

321526.4网络营销与社交媒体推广 12

13767第七章客户关系管理 12

40037.1客户识别与分类 13

282937.1.1客户信息收集 13

290407.1.2客户分类 13

69537.2客户需求分析与满意度提升 13

48677.2.1客户需求分析 13

263867.2.2满意度提升 13

102437.3客户忠诚度培养与维护 13

76867.3.1客户忠诚度培养 13

2377.3.2客户忠诚度维护 14

315107.4客户服务与投诉处理 14

38237.4.1客户服务 14

193467.4.2投诉处理 14

28561第八章市场竞争策略 14

283058.1竞争对手分析 14

16748.1.1竞争对手识别 14

158438.1.2竞争对手能力评估 15

80638.1.3竞争对手战略分析 15

49648.2市场竞争策略选择 15

78068.2.1产品差异化策略 15

302118.2.2价格竞争策略 15

157218.2.3渠道拓展策略 15

51258.2.4品牌推广策略 15

14628.3市场竞争策略实施与评估 15

72368.3.1策略实施 15

289708.3.2策略评估 15

221358.3.3持续改进 16

126708.4市场竞争风险防范 16

68678.4.1市场风险预警 16

240728.4.2法律法规遵守 16

29388.4.3合作伙伴关系管理 16

327418.4.4应对竞争压力 16

18064第九章市场策略实施与监控 16

307749.1市场策略实施计划 16

158719.1.1制定实施计划的基本原则 16

228869.1.2实施计划的主要内容 16

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