互联网教育平台用户信息保护免责条款协议.docVIP

互联网教育平台用户信息保护免责条款协议

合同编号：__________

甲方（互联网教育平台运营方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

用户名：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.协议的范围和目的

1.1本协议适用于甲方运营的互联网教育平台（以下简称“本平台”），旨在规范双方在用户信息保护方面的权利和义务。

1.2本协议的目的是保证用户信息的安全、合法收集、使用、存储和披露，保护用户的隐私权和个人信息权益。

2.定义和解释

2.1“用户信息”指乙方在使用本平台过程中提供的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、学习记录等。

2.2“本平台”指甲方拥有和运营的互联网教育平台，包括网站、移动应用程序等。

2.3“第三方”指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织。

二、用户信息的收集与使用

3.用户信息的收集

3.1甲方将在乙方注册、使用本平台服务或参与相关活动时，按照法律法规的要求和本协议的规定，收集乙方的必要信息。

3.2甲方收集的用户信息将仅限于实现本平台的功能和提供相关服务所需的信息，不会超出此范围收集无关信息。

3.3甲方将明确告知乙方收集信息的目的、方式和范围，并在获得乙方同意后进行收集。

4.用户信息的使用目的和方式

4.1甲方将使用乙方的用户信息用于以下目的：

4.1.1提供本平台的教育服务，包括课程推荐、学习进度跟踪等。

4.1.2改善本平台的服务质量，进行用户需求分析和市场调研。

4.1.3与乙方进行沟通和联系，发送相关通知和信息。

4.2甲方将采取合理的方式使用用户信息，保证信息的使用符合法律法规和道德规范，不会将用户信息用于其他非法或不当目的。

三、用户信息的存储与安全

5.用户信息的存储

5.1甲方将采取安全的方式存储乙方的用户信息，保证信息的必威体育官网网址性和完整性。

5.2甲方将根据法律法规的要求，确定用户信息的存储期限，并在存储期限届满后及时删除或匿名化处理用户信息。

5.3甲方将采取技术和管理措施，防止用户信息的丢失、泄露、篡改和滥用。

6.信息安全措施

6.1甲方将建立健全的信息安全管理制度，加强对用户信息的保护。

6.2甲方将采取加密、访问控制、安全审计等技术措施，保障用户信息的安全。

6.3甲方将定期对信息安全措施进行评估和改进，保证其有效性。

四、用户的权利与义务

7.用户的权利

7.1乙方有权查阅、更正自己的用户信息，甲方将在合理的时间内响应乙方的请求。

7.2乙方有权要求甲方删除自己的用户信息，在符合法律法规和本协议规定的情况下，甲方将予以删除。

7.3乙方有权了解甲方对用户信息的收集、使用和存储情况，甲方将如实告知。

8.用户的义务

8.1乙方应按照甲方的要求提供真实、准确、完整的用户信息，如信息发生变更，应及时通知甲方进行更新。

8.2乙方应妥善保管自己的账号和密码，避免泄露给他人，如发觉账号异常，应及时通知甲方。

8.3乙方应遵守本平台的使用规则和相关法律法规，不得利用本平台从事违法违规活动。

五、平台的权利与义务

9.平台的权利

9.1甲方有权根据本平台的运营需要，对用户信息进行合理的处理和分析，但不得侵犯乙方的合法权益。

9.2甲方有权对违反本平台使用规则和相关法律法规的用户采取相应的措施，包括但不限于警告、限制使用、封禁账号等。

9.3甲方有权根据法律法规的要求和业务发展的需要，调整本平台的服务内容和功能，但应提前通知乙方。

10.平台的义务

10.1甲方应按照本协议的规定，妥善处理和保护乙方的用户信息，不得泄露、篡改或滥用用户信息。

10.2甲方应及时处理乙方的查询、更正和删除用户信息的请求，并向乙方反馈处理结果。

10.3甲方应向乙方提供安全、稳定的教育服务，保障乙方的学习权益。

六、免责声明与限制

11.一般免责声明

11.1甲方尽力保证本平台的正常运行和用户信息的安全，但由于不可抗力、技术故障、网络攻击等原因导致的服务中断、信息泄露等问题，甲方不承担相应的责任，但应及时采取措施予以修复和补救。

11.2对于因乙方自身原因导致的用户信息泄露、丢失或损坏，甲方不承担责任。

12.特定情况下的免责

12.1如因法律法规的变更或部门的要求，导致甲方不得不对用户信息进行处理或披露，甲方不承担责任，但应提前通知乙方并尽量减少对乙方的影响。

12.2对于第三方通过非法手段获取用户信息的情况，甲方不承担责任，但应积极配合乙方和相关部门进行调查和处理。